Hasil Pencarian

Ditemukan 6 dokumen yang sesuai dengan query

Tenny Rosanti

Analisis kualitas pelayanan Perpustakaan DPR RI

" The House of representative's library is one supporting component of the performance of the House of Representatives' member and its lines. With the changing of time, the library is demanded to provide a prompt and precise information services. Five dimensions of Servqual namely reliability, assurance, tangibles, empathy and responsiveness become the starting point to study about quality of the House of Representatives' library.

This research is to indentify the service quality of the House of representative's ... "

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005

T14170

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Savira Taryani

Pengukuran Kualitas Layanan Aplikasi iPusnas terhadap Kepuasan Pengguna dengan Menggunakan Metode WebQual 4.0 = Measuring the Quality of iPusnas Application Services on User Satisfaction Using the WebQual 4.0 Method

" Perpustakaan sebagai penyedia informasi bagi masyarakat merupakan organisasi pendukung pendidikan yang terkena dampak perkembangan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK). Perpustakaan telah berkembang dari konvensional menjadi digital, dan dapat diakses kapanpun dan dimana pun. Salah satu perpustakaan digital yang sering digunakan adalah aplikasi iPusnas. Jika sebuah aplikasi dapat berguna untuk kegiatan sehari-hari, maka pengguna akan merasa puas. Oleh sebab itu, pengukuran kualitas layanan aplikasi iPusnas sebagai salah satu aplikasi perpustakaan digital diperlukan untuk mengetahui baik atau ... "

Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2022

MK-pdf

UI - Makalah dan Kertas Kerja Universitas Indonesia Library

Sri Ambarwati

Peranan perpustakaan keliling dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan

" Perpustakaan keliling BPAD DIY telah berupaya meningkatkan layanan perpustakaan dengan cara menyediakan fasilitas dan pelayanan yang baik kepada segenap pemustakanya. Peningkatan layanan perpustakaan yang digunakan dalam penelitian ini dengan metode Lib Qual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peranan perpustakaan keliling dalam meningkatkan layanan perpustakaan di BPAD DIY menurut pemustaka adalah baik karena (i) demensi affect of service adalah baik dengan indikasi petugas ramah, sabar, serta sopan dan santun, petugas rapi menggunakan seragam, kemampuan petugas baik, mampu ... "

Jakarta: Pusat jasa Perpustakaan dan Informasi ( Perpustakaan Nasional RI), 2015

020 VIS 17:1 (2015)

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Mukhamad Khaerudin

Kualitas layanan perpustakaan esa unggul dari sudut pemustaka mahasiswa S1, S2,dan dosen menggunakan metode libqual = The quality of library services can be assessed from the user point of view this research aimed toassess the quality service of Esa Unggul University s library based on users desiredexpectations the study was conducted in Universitas Esa Unggul library

" ABSTRAK
Kualitas layanan perpustakaan dapat dilihat dari sudut pemustaka.Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas layanan perpustakaan Universitas Esa Unggul dari sudut pemustaka. penelitian dilakukan di perpustakaan Universitas Esa Unggul.subjek ialah pemustaka mahasiswa S1 n=80 , S2 n=10 dan dosen n=10 . metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Libqual trade; yaitu suatu metode untuk mengukur kualitas layanan perpustakaan berdasarkan tiga dimensi yang dijadikan indikator pengukuran yaitu affect of service sikap dan kemampuan petugas dalam melayani pemustaka ... "

2015

T48507

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Rengga Sendrian

Hubungan sumber daya perpustakaan dengan kualitas layanan perpustakaan di Perpustakaan Mercu Buana = Relations library resources with library service quality in Mercu Buana Library

" Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan Mercu Buana Kampus D Bekasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan antara SDM, koleksi dan sarana prasarana terhadap kualitas layanan perpustakaan di Perpustakaan Mercu Buana Kampus D Bekasi dan seberapa besar kontribusinya. Penelitian ini termasuk penelitian metode kuantitatif berjenis korelasional. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan angket sebagai alat pengumpul data yang diperoleh dari responden. Teknik penentuan sampel penulis menggunakan metode Proportionate Stratified Random Sampling. ... "

Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2016

T47042

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Haznam Fahriza Widhiansyah

Evaluasi kepuasan pengguna terhadap kualitas layanan Miriam Budiardjo Resource Center Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia = The evaluation of users satisfaction with the quality of services Miriam Budiardjo Resource Center Faculty of Social and Political Science Universitas Indonesia

" Skripsi ini membahas mengenai tingkat kepuasan pengguna terhadap kualitas layanan Miriam Budiardjo Resource Center (MBRC) FISIP UI. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa FISIP dan FIA UI yang pernah atau sering menggunakan layanan MBRC. Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penarikan sampel secara purposive dengan kriteria responden yang telah disebutkan. Instrumen dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Pertanyaan pokok dalam kuesioner diadopsi dari metode LibQual+TM yang memiliki 4 dimensi dan 21 indikator ... "

Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2019

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian