Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara burnout dengan citizenship performance di kalangan tenaga kesehatan pada RS ABC. Peneliti menggunakan burnout sebagai variabel independen, yang diukur dengan menggunakan 15 indikator dari Maslach Burnout Inventory (Maslach & Jackson, 1981) dan citizenship performance sebagai variabel dependen, yang diukur dengan menggunakan 16 indikator dari Coleman & Borman (2000). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan online kuesioner melalui Google Form dengan jumlah responden terkumpul sebanyak 121 responden. Analisis data pada penelitian ini dilakukan dengan analisis deskriptif dan analisis inferensial uji pearson chi square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa burnout tidak memiliki pengaruh terhadap citizenship performance.

---

This study aims to examine the links between burnout and citizenship performance among the healthcare professionals at ABC Hospital. Burnout was measured using 15 items of The Maslach Burnout Inventory (Maslach & Jackson, 1981) and citizenship performance was measured using 16 items of Coleman & Borman (2000). This study uses a quantitative approach with online survey methods for collecting data. A total sample of 121 participants from an ABC Hospital took part in the study. Researcher conducted a Pearson chi square test to examine the relationship between burnout and citizenship performance. The results showed that burnout is not related with citizenship performance."

"ABSTRAKKinerja citizenship adalah tindakan atau perilaku yang ditunjukkan oleh karyawan di luar dari domain tugas atau deskripsi kerja. Seperti bekerja sama dengan rekan kerja. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kinerja citizenship adalah pertukaran atasan-bawahan (LMX). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan hubungan antara kinerja citizenship dan pertukaran atasan-bawahan. Sampel pada penelitian ini adalah karyawan yang bekerja pada perusahaan dengan minimal masa kerja satu tahun dengan N=115. Hasilnya menunjukkan hubungan positif yang signifikan (r=0.230, P<0.05, two-tailed) antara kinerja citizenship dan pertukaran atasan-bawahan (LMX). Dapat dikatakan jika kualitas pertukaran atasan-bawahan tinggi, maka kinerja citizenship yang ditunjukkan oleh karyawan juga tinggi. Ketika kualitas pertukaran atasan-bawahan rendah, maka kinerja citizenship yang ditunjukkan oleh karyawan juga rendah.

---

ABSTRACTCitizenship performance is a behavior of an employee beyond job descriptions as cooperating with co-worker. Which factor of citizenship performance is leader-member exchange (LMX). The aim of this study is to explain the relationship between citizenship performance and leader-member exchange. Samples of this research are employees with work periodacally minimal is one year N=115. The findings show that the relationship of citizenship performance and leader-member exchange is positive and significat (r=0.230, P<0.05, two-tailed). so if leader-member exchange quality is high, then citizenship performance of the employees is high. If leader-member exchange is low, the citizenship performance of the employees is low too."