Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Pada masa sekarang ini bidang pariwisata mendapat perhatiankhusus diseluruh dunia : Indonesia juga iku berpartisipasimenggalakkan pariwisata dengan " Visit Indonesia Year 1991"'.Semakin meningkanya usaha memajukan pariwisata, mengakibatkantuntutan masyarakat terhadap sarana dan fasilitas yang ada menjaditinggi. Tempat menginap atau hotel adalah salah satunya.Persaingan yang semakin keras dalam dunia perhotelanmenyebabkan setiap hotel berlomba-lomba untuk memberikan pelayanandan produk wisata yang terbaik. Salah satu usaha yang dianggaptbrut berperan dalam kemajuan dan kelarisan jasa dan produkyang ditawarkan oleh hotel tersebut adalah bidang HubunganHasyarakat. Meskipun bidang ini masih baru bagi masyarakatIndonesia, namun tidak halnya di negara- negara maju. Hampir di setiap hotel bertaraf internasional, bidang Humas dapat kitatemui. Heskipun pada kenyataannya, belum ada pengertian yang sa~aakan arti dan fungsinya, maka keberadaan Humas dan wewenangnyamenjadi berlainan.Dalam penelitian in1. a kan disorot berbagai programkerja Humas di Hote l Sari Pa Pacific, Jakarta dalam menunjangfungsi perusahaan hotel. Secara khu sus di t injau dari hubungannyadengan para pelanggan . Untuk itu diadakan suatu penelitiandengan men ggunakan kuesioner .Sampel sengaja (purposive sampt e) adalah s ampe l yangdigunakan d a1am penelitian i ni . Sebagai sampelnya a dalah merekayang p erna enggunakan jasa dan p rodu k Hotel Sari Pan Pacific,Jakarta , berkebangsaan Ind ones · a, b e rkantor d i wilayah JakartaPusat dan dikirim majalah pub li kasi ho te l ''Sari Smile'' .Data 1ain diperoLeh dar i ke ustakaan dan wawancara . denganmereka yang jabatan dan pek&r jaannya di Hot e l Sari Pan Pacific.Jakarta sedikit banyak berhubungan dengan bagian Humasnya yangdisebut Promotion and Publ i c Relations Depar tment.Dari hasil penelitian di lapangan terhadap para pelanggandiperoleh hasil bahwa Humas belum ditempatkan pada porsi yangmemadai, yakni sebagai Top Manajemen. Humas Hotel Sari Pan Pacific,Jakarta hanya merupakan bag ian d·ar i Sales De par tmen t.Hal ini dapat mempengaruhi program-program kerja yang dilaksanakan,yang lebih ditujukan secara khusus bagi kepentingan SalesDepartment, bukan manajemen keseluruhan Heskipun tidak menutupi adanya faktor penyebab lain, hasilpenelitiam ini diharapkan tetap memberikan gambaran dan . masukanterhadap fungsi fungsi Humas perhotelan"

"Untuk mencapai keberhasilan pada jaman yang semakinmaju dan penuh persaingan sekarang setiap usahaharuslah mendapat dukungan masyarakat, khususnya padakelompok masyarakat yang berkepentingan langsung denganusaha Maju mundurnya usaha tidak hanyatergntung pada tersedianya sarana yang serba lengkapnamun juga dari citra masyarakat terhadap usaha yangbersangkutan.Dengan kata lain keberhasilan suatu usaha yang besartidaksemata-mata hanya tergantung kepada keahlian pengelol.:::\ pe.--L~ sa.llaan !' ternyata sebagian besark.e pe:1.ncj ,;:~; i ,:~.I! dan k E:!pek-::\an Hutnds da.lammengkomunikasikan pesan-pesan perusahaan kepada k hal ~1yakdalam rangka pembentukan citra positifpe~-us~.hac:m ..yanq k ua l .ita t i ·f :i.ni. ~penuli. s meneliti beberapa aspek, yaitu :Keg iatan-kegiatan apa s aJ a yan g dilakukan oleh suatuper·us,=\h,=tan perh ot el~n me 1 .:•. 1 u i d ivisi Hubungan1·1aS )/'"~r· ak a. tnya da 1 am rnembangL. . c i ixa k l!a 1 a y ak ?Bagaimana citra khalayakter-sel:!ut ?pt?r-usa.haan pE~rhote 1 <0.nKegiatan-keqiatan yanrJ d i. l akukan Humas (~r- yadu tadalam membangun citr-a kh a~ ayak ditel iti penulis mel aluipromos.i. dan publikasi, pe la yan a n~ f~s-litas dan su.asc.•.n a.Segal akhalayakAryadutakeg iafan Humas Ary duta dalam membangunmel C:\ 1 ui .initer-L. t a ma untuk menan-c;\mkan ·:.esan se b a~Jc:\iHum ashotelyang mementingkan mutu produk ~ f as i litas dan suasana) danDari hasil peneli tian ini penuli s dapat menyimpulkanbeber-apa hal penting yaitu antara lain:Pemilihan lokasi hotel yang strategis di pusat kota danrnanc:d ernen Hyatt yang pr-ofesional merupakan !3C:\l<::~h satu. "

"Pada saat karyawan mulai bekerja dalam suatu perusahaan, adaharapan-harapan yang dibawanya untuk dapat penuhi.fkaryawan maupun perusahaan mengharapkan terpenuhinyUmumnya ke butuhanekonomis sebagai faktor utama. Sement ara da lam kadar yang samapenting tetapi kadang terabaikan, karyawan juga membutuhkanadanya pemenuhan psikologi s s eb agai i mbal an yang diteri manya.Be rang kat dar i pemi.k iran t e rsebut , pe rmasa 1 a han pokok yangakan dika ji dalam pe ne l iti an ini me nyangkut s eb erapa jauh iklim ·komunikas i yang berkembang memi liki hubongan at au mampumempengar uhi motivasi ke r ja ka ryawann ya. Oipilihnya karyawanDivisi Produksi dalam pene l it i a n i ni karena jumlahnya yangmayoritas dalam perusahaan dan perannya sebagai moto r yangmenggerakkan proses produksi, bagian terpenting dari aktivitasoerusahaan manufaktur, seperti PT. Sony Electron.ics Indonesia.Untuk kebutuhan tersebut penulis mewawancarai 127 respondensebagai sampel dengan alat bantu kuesioner. Penarikan sampel d it ent u k an secara senga j a (purposive. samp 1 i ng) yang · t erma·sukdalam teknik non probabilita. Sehingga hasil yang diperoleh puntidak daoat . digene.ralisir dalam konteks yang luas. Tipeoenel .itian ini adalah eksplanatif, untuk melihat hubungan . atauoengaruh variabel independen (iklim komunikasi dan faktor nonkomunikasi)dengan variabel dependen (motivasi kerja). Analisisdata kemudian dilakukan dengan menggunakan perhitungan statistikchi-sauare (X2 ) yang telah ditetapkan pada level p < 0.05. Untukmenguji kekuatan hubungannya digunakan perhitungan d sommer's.Hasil penelitian menunjukkan bahwa ·signiflkansi perbedaan dankorelasi kuat ter hadap otivas i . kerj a karyawan secara kese luruhanberasal dari ik lim komuni kasi .. Namun seca r a pars i al , aspe k-aspekvang terc aku p dalam iklim komun i kas i tida s elal u memberikansignifikansi dan kore l asi kuat terhadap setiap indikato r motivasi~~e r j a, kecua 1 i t erhadap 1 oya 1 i t as, absens i dan kepuasan padaoekerjaan . Diket ahui pula bah a f a kt or non komuni kasi turutmempengar uh i motivasi ke rja karyawan. Terutama karena ga ji danfasilitas yang dirasakan memadai, promosi jabatan yang adi l sertaidentitas dan keb i jaksanaan perusahaan.Jadi. motivasi ker ja karya an pa a Divis~ Produksi PT . SonyElectroni cs Indones i a dipengaruhi baik ole ik lim komunikasimauoun fa ktor non komunika-si. Hal ini s eja1ao dengan mode l yangdikemukakan Herzberg bahwa kepua$an ke r ja, e bagai awal tumbuhnyamotivasi kerja, ditentukan oleh 2 fa ktor, yaitu satisfier (a1atmotivator i k 1 i m komunikasi) dan dissatisfier (faktoroemeliharaan non komunikasi"

"Iklan merupakan sua bentuk komu · asi antara produsen dan konsumen.Melalui iklan p odusen berusaha menyampaikan pesan yang berhubungan denganproduk kepada konsumen. Dntuk itu pembuat iklan berusaha sebaik mungkin untukmerancang bukan hanya isi pesan, tetapi juga bentuk pesan, agar khalayak dapatmenerirna pesan tersebut sesuai dengan yang diharapkan. Dengan isi dan bentuk pesanyang tep~ dih kan tujuan pembuat iklan dapa tercapai.Penelitian ini hendak menelusuri efektlvit~ iklan permen Rootbeer dari ·Golden Valley ada khala)"ak sasarannya. Penelitian ini.hendak melihat apakah tujuanpembuat iklan ini tercapm. Tetma$Uk di dalamnya adalah apakah pesan yang ingindisampaikan pembuat iklan dapat ditangkap ole khalayak sasaran. Disamping hal-haltersebut, penelitian ini juga hendak melihat efek iklan ini pada tahap pengetahuan. / .(/mow/edge), tahap suka/tidak (liking), tahap kecenderungan (preference) dan thapketertarikan mencoba (convince). Adapun tujuan yang hendak dicapai oleh iklan iniadalah; pertama, membangkitkan kesadaran khalayak sasaran akan adanya iklanpermen Rootbeer dari Golden Valley, kedua, menggerak:ka.11 rasa tertarik untukmencoba permen Rootbeer dari Golden Valley (tahap convince). Sedangk:an pesan yang ingin disampaikan oleh pembuat ildan adalah permen Rootbeer dari' olden Valleymerupakan pennen yang enak, u~ dan segar. Karena penelitian ini juga bertujuanuntuk melihat efek iklan ini pada tahap pengetahuan, sukaltidak kecenderungan, danketertarikan mencoba, responden yang diambil adalah mereka yang telah mengenaliklan tersebut atau dengan kata lain telah memiliki kesadaranlawareness terhadap iklan- ini. Jadi tujuan yang menjadi fokus penelitian ini adalah tujuan pembuat iklan yangkedua.Dengan metode survei yang menggun.akan kuesioner dan wawancara terhadapI 00 orangf esponden yang memiliki karakteristik kha.layak sasaran iklan permenRootbeer dari ·Golden Valley yang diambil secara purposif perielitian ini memper-,lihatkan hal-hal berikut ini: Untuk tahap pengetahuan te~lihat bahwa pengetahuan ·teknis dan pengetahuan prinsipil khalayak akan iklan ini 'sedang'. Untu ttahap sukaatau tida.k, terlihat bahwa umumnya res~nden meny.ukai iklan ini. Untuk tahapkecenderung~ terlihat tidak adan kecenderungan tertentu, yang berarti merekamenganggap iklan ini sama saja dengan iklan permen ainnya. Untuk tahap ketertarikanmencoba, terlihat bahwa umumnya responden tidak memiliki ketertarikan membeli. Disini tampak bahwa tujuan iklan ini, yaitu menggerakkan rasa tertarik: khalayak untuk:mencoba produk tidak: terca~. Berarti iklan ini tictak efetif untu mencapai tujuan. tersebut. Sedangkan dan tujuan pesan, iklan ini su4ah cukup efektif Hal ini terlihatdari pesan yang ditangkap khalayak. ebany an khalayak menangkap pesan unik,atau enak, atau kedua-duanya. Hanya pesan segaryang jarang tertangkap olehkhalayak. Ini berarti iklan ini telah mampu menyampaikan sebagian besar pesan kepadakhalayak.Ditinjau_ dari perbedan jenis kelamin, pada tahap pengetahua~ suka/tidak,kecenderungan, tidak terdapat · perbedaan dengan hasil ·yang dicapai respond en secarakeseluruhan. Perbedaan di antara k~duanya. mnncui pada tahap ketertarikan mencoba yang menjadi tujuan ikJan ini. Pada tahap ini terlihat umumnya responden w~tamerasa tertarik mencoba produk sedangkan responden pria tidak. Berarti iklan ini lebihefektif kepada wanita dibanding pria. Sedangkan untuk tujuan pesan (pengetahuan "prinsipil),terlihat bahwa i]9an ini cukup efektif Baik pria maupun wanita sama-sama memiliki tingkat pengetahuan pesan yang sedang. Artinya mereka dapat menangkap pesan yang ingin disampaikan walaupun tidak semuanya .Jika ditinjau dari segi perbedaan pendidikan, . pada tahap pengetahuan, sukaltidak, dan ketertarikan mencoba tidak terdapa perbedaan dengan hasil yang dicapai responden secara keseluruhan. Ildan ini tidak efektif untuk mencapai tujuan pembuat iklan. Sed8!lgkan untuk menyarnpaik.an pesan, iklan ini cukup efektif Baik responden yang berpendidikan SMA aupun perguru tinggi, dapat menangkap pesan yang ingin disampaikan walaupun tidak secara keseluruhan.Jika ditinjau dari segi perbedaan frekuensi melihat iklan, tahap pengetahuan, suka atau tidak, dan kecenderungan, juga tidak berbeda dengan hasil responden secara keseluruhan. Perbedaan kembali terf t pada tahap ketertarik:an mencoba. Iklan ini mampu menimoulkan rasa tertarik untuk mencoba produk pada responden yang memiliki frekuensi inelihat iklan sedang. Sedangkan pa responden yang memiliki frekuensi meliha iklan rendah an tinggi iklan ini tidak mampu menimbulkan ketertarikan untuk mencoba produk. Ini berarti ildan tersebut lebih efektif mencapai tujuan komunikasi pada kelompok yang memilik'i frekuensi yang melihat iklan sedang dibanding rendah dan tinggi. Sedangkan untuk menyampaikan pesan,iklan ini sudah cukup efektif baik kelompok responden yang memiliki frekuensi memiliki rnelihat ildan rendah, sedang rnaupun tinggi, dapat menangkap pesan yang ingin disarnpaikan, walaupun tidak sernuanya"

"Perkembangan ekonomi yang global menyebabkan tingkat persaingan dalam dunia usaha semakin ketat. Untuk itulah maka perusahaan berusaha menampilkan strategi manajemen yang dapat menjawab tantangan tersebut. Penggunaan teknologi canggih dan peningkatan mutu sumberdaya manusia merupakan hal mutlak yang harus dilakukan agar perusahaan tetap `eksis'. Disamping itu pembinaan hubungan haik dengan berhagai pihak perlu dijalin diantaranya adalah dengan karyawan sebagai asset perusahaan Pembinaan hubungan baik ini antara lain dilakukan dengan memberikan gaji yang sesuai dan jaminan keda yang baik agar mereka dapat bekerja dengan tenang. Komunikasi merupakan faktor utama dalam memperlancar hubungan tersebut. Komunikasi yang terbuka, saling percaya dan saling menghargai merupakan tuntutan mutlak bagi pembinaan hubungan baik ini. Untuk itulah maka perlu adanya nilai dan tujuan yang dianut bersama. PT. National Gobel sebagai pelopor industri elektronik di Indonesia memandang perlu adanya komunikasi dan pembinaan hubungan baik dengan karyawan. Hal ini tercantum dalam perusahaan diantaranya dalam falsafah perusahaan. Nilai-nilai yang dianut perusahaan merupakan diri atau identitas yang dimiliki oleh perusahaan ini yang membedakannya dengan perusahaan lain. Untuk itulah maka PT. National Gobel berusaha memperkenalkan budaya perusahaan kepada karyawan agar mereka tahu dan rnelaksanakan apa yang menjadi tujuan perusahaan. Kegiatan perusahaan dalam menanamkan budaya dan faktor yang menjadi pendukung serta faktor penghambat kegiatan tersebut merupakan tujuan dari penelitian ini. Disamping itu skripsi ini akan menggambarkan pula budaya yang dianut oleh PT. National Gobel. Metode penelitian ini adalah bersifat Deskriptif yaitu memaparkan dan menggambarkan sesuatu yang berhubungan dengan obyek penelitian sedangkan pendekatan yang dilakukan adalah pendekatan kualitatif yang ditujukan untuk mengemban an cara-cara agar dapat memahami data yang diperoleh di lapangan berdasarkan sudut pandang masyarakat yang dijadikan obyek penelitian. Dari penelitian yang dilakukan maka diperoleh hasil bahwa setiap Kegiatan Hubungan Karyawan PT. National Gobel merupakan kegiatan yang ditujukan pula untuk memperkenalkan dan menanamkan budaya perusahan kepada karyawan. Pandangan manajemen terhadap pembinaan hubungan baik dengan karyawan merupakan faktor yang mendukung pelaksanaan kegiatan ini. Sejauh ini belum ada hambatan yang berarti dalam pelaksanaan kegiatan tersebut. Budaya yang dianut oleh PT. National Gobel adalah budaya konsisten yaitu budaya yang memfokuskan strategi manajemennya pada kegiatan internal perusahaan. Disamping itu sirnbol kepahlawanan clan protokoler didisain untuk mendukung kerjasama dalam mencapai tujuan. Saran yang diberikan penulis berdasarkan hasil penelitian ini adalah pada kegiatan komunikasi internal dimana feedback yang berupa saran dan laporan kerja hendaknya MA) diperhatikan, sehingga pemberian saran bukan merupakan usaha untuk menyenangkan pirnpinan. Disamping itu hendaknya perusahaan lebih meningkatkan hubungan dengan khalayak luar perusahaan karena komunikasi sangat diperlukan untuk mendapatkan perhatian dan simpati mereka terhadap perusahaan."