Ditemukan 31075 dokumen yang sesuai dengan query
Rifky Rinaldi Muhtar, author
ABSTRAK
Sistem Pelaksanaan pada pelayanan publik yang dilaksanakan pemerintah harus dibangun dengan baik sesuai dengan peraturan agar menjadi sebuah sistem yang baik dan memenuhi harapan masyarakat, namun apabila tidak dibangun dengan baik maka sistem pelayanan publik akan menjadi buruk dan menjadi kebiasaan bagi setiap aparatur pelayanan publik sehingga merugikan masyarakat. Penelitian...
2017
MK-Pdf
UI - Makalah dan Kertas Kerja Universitas Indonesia Library
Werther, William B., author
New York: McGraw-Hill, 1993
658.3 WER h
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Eva Siti Amsiah, author
[ABSTRAK
Penggunaan Service Blueprinting dibutuhkan untuk melihat alur proses kerja yang ada di sebuah organisasi jasa, bahkan instansi pemerintah yang notabennya melayani masyarakat. Balai Kalibrasi merupakan instansi pemerintah yang melayani
masyarakat berupa jasa sertifikasi. Penelitian ini mengidentifikasi penerapan proses design yang ada di Balai Kalibrasi PPMB dan menganalisa service blueprinting pelayanan tersebut....
2013
S45296
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Chruden, Herbert J.
Cincinnati: South-Western Publishing Co., 1976
658.3 CHR r (1)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Chruden, Herbert J.
Cincinnati : South-Western , 1966
658.300 8 CHR r
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Carrell, Michael R.
Homewood: Irwin, 1984
658.3 CAR p
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Ahmad Ichsan
Jakara: Djambatan, 1976
658.3 ACH t (1)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Ahmad Ichsan
Jakara: Djambatan, 1981
658.3 ACH t (1)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Carrell, Michael R.
New York: N.Y. Macmillan , 1992
658.3 CAR p (1)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Pigors, Paul, author
New York: McGraw-Hill , 1969
658.3 PIG p
Buku Teks Universitas Indonesia Library