Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Industri asuransi rangka kapal (H&M) memperoleh profitabilitas rendah yang berdampak pada keberlanjutan industri asuransi, salah satunya terjadi pada bisnis fakultatif di reasuransi PT. ABC. Penelitian ini bertujuan untuk (1) menganalisis proses bisnis asuransi H&M yang dijalankan saat ini, (2) mengidentifikasi permasalahan yang menyebabkan ketidakefektifan proses bisnis, (3) mengevaluasi parameter underwriting, dan (4) merancang bisnis proses baru di reasuransi PT. ABC. Penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif. Metode delphi dilakukan terhadap tujuh expertise di industri asuransi H&M yang dipilih melalui metode purposive sampling untuk mendukung pengumpulan data. Business process digambarkan menggunakan Business Process Model and Notation (BPMN). Analisis proses bisnis diselesaikan menggunakan root-cause analysis, value added analysis, waste analysis, dan direct weighting analysis digunakan untuk menentukan tingkat relevansi parameter underwriting. Transformasi business process dilakukan dengan (1) menambahkan parameter risiko yang penting diperhatikan dalam proses underwriting,(2) menghapus aktivitas waste dan non value added,(3) meningkatkan aktivitas analisis risiko yang memberikan business value added terhadap proses akseptasi bisnis (underwriting),(4) memperbaiki manajemen data dengan mengoptimalkan adminsitrasi sebagai agen bank data dan sistem, dan (5) pengaplikasian pricing rate untuk menjaga tarif dan kecukupan premi. Analisis statistik yang menunjang penilaian tingkat risiko dan pricing rate untuk menjaga kecukupan premi sangat diperlukan untuk penelitian selanjutnya.

---

Hull and Machinery (H&M) insurance industry suffered low profitability which impacted the sustainability of insurance industry, one of which occurs in reinsurance company PT. ABC. This study aim to (1) analyze current business process of H&M insurance,(2) identify problem of business process uneffectiveness,(3) evaluate underwriting parameters, and (4) propose new business process in PT. ABC. This study use qualitative method. Delphi method is carried out to seven expertises in H&M insurance who are choosen by purposive sampling to support data collection. Business processes are described by Business Process Model and Notation (BPMN). Business process analysis is completed by using root-cause analysis, value added analysis, waste analysis, and direct weighting analysis specifically used to determine underwriting parameters relevancy degree. Business process transformation is carried out by (1) completing underwriting parameters,(2) eliminating waste and non-value added activities,(3) increasing risk analysis activities that provide business value added to the underwriting process,(4) improving data management by optimizing administration as a data bank agent and system, and (5) applying pricing rates to maintain tariff and premium adequacy. Statistical analysis that supports the assessment of the risk level and pricing rate that maintain premium adequacy are urgently needed for proceeding observation."

"Pada saat KKKS (Kontraktor Kontrak Kerja Sama) ingin menjalankan sebuah proyek maka diharuskan untuk mengajukan usulan dokumen usulan yaitu AFE (Authorization For Expenditure) kepada BPMIGAS. Hal ini bertujuan untuk memonitoring kegiatan KKKS, data yang ada dalam dokumen tersebut akan mencangkup mengenai pengerjaan proyek tersebut seperti informasi lengkap KKKS mengenai kegiatan yang diusulkan, mengetahui rincian biaya proyek, pengandalian biaya, pertahapan proyek dan pemeriksaan keuangan. Dari banyaknya dokumen yang akan diperiksa tentunya acap kali sering terjadi keterlambatan dalam proses pemeriksaan sehingga perlunya perubahan dalam bisnis proses lama menjadi bisnis proses yang baru yang dapat meningkatkan efisiensi dalam proses pemeriksaan yaitu dengan menggunakan metode BPR (Business Process Reengineering). Dalam proses perekayasaan ulang tersebut nantinya akan dibantu oleh Sistem Informasi untuk memudahkan dalam memonitor pergerakan tahapan untuk setiap dokumen usulan.

---

AFE (Authorization For Expenditure) is the proposal document to BPMIGAS when KKKS (Kontraktor Kontrak Kerja Sama) want to run a project. They submit the document to monitor the activities in project, the data contained in the document will covers the construction project as complete information such as project cost detail, project cost control, project phase and auditing. When the document come will be checking to complete contain, if contain document is complete the next process is reviewing, often in delay process in reviewing make planning to start a project in KKKS will be pending so that need for improve business process make more efficiency with BPR (Business Process Reengineering). In the reengineering process, system information will be helped flow of movement monitoring proposal document stages for each document."

"ABSTRAKPenelitian ini meneliti 248 responden yang terdiri dari karyawan staff danatasan atau pimpinan di lingkungan PT. Taspen. Dilatarbelakangi oleh ketidakpastian lingkungan yang dialami PT Taspen seperti pengembangan model bisnisbaru dan kekurangan sumber daya manusia akibat putusnya program rekrutmen,memaksa karyawan untuk dapat mengikuti arus perubahan. Sehingga kesiapanuntuk berubah atau readiness for change menjadi hal yang menarik untuk di teliti.Faktor-faktor yang diangkat untuk melihat pengaruhnya terhadap readiness forchange adalah Leader member exchange (LMX) dan Perceived OrganizationalSupport (POS). kedua faktor tersebut memberikan pengaruh yang sangat tinggiterhadap dimensi valence sebagai Readines For Change

---

ABSTRACTThis study examined the 248 respondents consisting of staff employees andsuperiors or leaders within the PT. TASPEN. Motivated by the uncertainty of theenvironment that experienced by PT. TASPEN, like developing new businessmodel and lack of human resources due to discontinuation recruitment, thisuncertainty environment force employees to be able to follow the flow of change.So that the readiness for change be interesting to investigate. Factors that influencethe readiness for change in this research are the Leader member exchange (LMX)and Perceived Organizational Support (POS). High finding on the research resultsexplain both factors have the most effect in affecting valence as a Readines ForChange dimension."

"ABSTRAKPenelitian ini membahas mengenai rancangan pelatihan change leadership pada Team Leader untuk meningkatkan komitmen afektif perubahan pada Recruitment Consultant di PT X Indonesia. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian terapan dengan jumlah partisipan penelitian sebanyak 38 Recruitment Consultant di PT X Indonesia. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah adaptasi alat ukur change leadership Liu, 2010 dengan nilai koefisien alpha ? sebesar 0.95 dan alat ukur affective commitment to change Herscovitch Meyer, 2002 dengan nilai koefisien alpha ? sebesar 0.90. Peneliti menggunakan uji korelasi Pearson untuk mengetahui hubungan antara kedua variabel tersebut. Hasil menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara change leadership dengan komitmen afektif perubahan r = 0.53, p

---

ABSTRACTThe study was conducted to see the correlation between change leadership and affective commitment to change. This study used applied research studies with 38 Recruitment Consultants as participants. The study used change leadership measurement Liu, 2010 with coefficient alpha score 0.95 and affective commitment to change measurement Herscovitch Meyer, 2002 with coefficient alpha score 0.90. The Pearson correlation technique was used to determine the relationship between two variables. The results showed a significant and positive relationship between change leadership and affective commitment to change r 0.53, p 0.05, significant . It showed that with increasing change leadership behavior of Team Leader, affective commitment to change in Recruitment Consultant will increase. An intervention program of change leadership training to Team Leader to increase affective commitment to change of Recruitment Consultant is designed following the research result. "

"ABSTRAKBidang manajemen stratejik semakin tertarik dengan isu perubahan organisasi, terutama pada lingkungan yang saat ini semakin dinamis dan turbulen, di mana divergent organizational change yang dilakukan organisasi menentukan apakah organisasi dapat tetap eksis atau mati karena kalah dalam persaingan. Studi dilakukan untuk meneliti divergent organizational change dari perspektif influence process, yang beranggapan ada aktor dalam setiap perubahan, dan aktor tersebut memiliki kekuatan atau power yang diperlukan untuk menginisiasi dan mengimplementasikan perubahan, suatu proses yang disebut sebagai institutional entrepreneurship.Berdasarkan studi literatur tentang institutional entrepreneurship, diidentifikasi bahwa personal mastery, personality, dan network centrality adalah power yang dibutuhkan oleh aktor perubahan untuk menginisiasi dan mengimplementasikan divergent organizational change. Penelitian dilakukan pada perusahaan BUMN di sektor energi dan melibatkan 155 responden, yang mengisi kuesioner secara online. Data dianalisis dengan menggunakan structural equation modeling untuk menguji model pengukuran dan model struktural. Studi menunjukkan bahwa divergent organizational change terjadi sebagai hasil dari influence process, yang melibatkan power yang dimiliki aktor perubahan untuk menginisiasi dan mengimplementasikan perubahan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa personal mastery dan network centrality mempengaruhi institutional entrepreneurship, dan bahwa institutional entrepreneurship mempengaruhi terjadinya divergent organizational change. Namun demikian, hasil studi menunjukkan bahwa personality tidak mempengaruhi institutional entrepreneurship. Penelitian ini juga mengkaji peran engagement to change sebagai variabel moderasi yang mempengaruhi hubungan personal mastery, personality dan network centrality terhadap institutional entrepreneurship, dan peran engagement to change sebagai variabel moderasi yang mempengaruhi hubungan institutional entrepreneurship dengan divergent organizational change. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran engagement to change sebagai variabel moderasi tidak didukung oleh data.

---

ABSTRACTThe field of strategic management has been increasingly interested in the issues of organizational change, especially in today rsquo;s more dynamic and turbulent environments. As a consequence, the outcome of divergent organizational change performed by organizations determines whether or not they can survive the competition, The study is conducted to examine divergent organizational change from the perspective of influence process, which argues that there are actors in every change who have necessary power to initiate and implement such a change. This process is called institutional entrepreneurship.Based on literature studies on institutional entrepreneurship, it is identified that personal mastery, personality, and network centrality are required to initiate and implement divergent organizational change. This research is conducted in an Indonesian energy state-owned enterprise and involves 155 respondents, who are asked to fill out the questionnaire online. Data are analyzed using structural equation modeling to examine the measurement and structural models. The study shows that divergent organizational change occurs as a result of an influence process, which involves power to initiate and implement change.Furthermore, the results of this research demonstrate that personal mastery and network centrality influence institutional entrepreneurship, and that institutional entrepreneurship influences the occurrence of divergent organizational change. Personality, however, does not influence institutional entrepreneurship. This study also examines the role of engagement to change as a moderating variable that affects the impacts of personal mastery, personality and network centrality on institutional entrepreneurship; as well as studies the role of engagement to change as a moderating variable that influences the relationship between institutional entrepreneurship and divergent organizational change. The results show that the role of engagement to change as a moderating variable is not supported by data. "

"This book analyzes the process-oriented and organizational changes related to the digital transformation of multidisciplinary design firms. Based on this it proposes a systematic analysis-based methodology for change management, which consists of two distinct, but complementary components: a framework and a set of analysis methods. It particularly focuses on the relationship between the new paradigms, perspectives, and context of change related to digital transformation. The proposed framework combines these three elements in order to identify and address areas of investigation concerning process-oriented and organizational changes in the context of digital transformation, and also quantitatively and qualitatively assesses these changes in practice.This book offers the first comprehensive review of change management and digital practice, and includes case studies to enhance readers’ understanding of change management in the context of the digitalization. As such it is of interest to both industry practitioners and researchers."

"ABSTRAKPesatnya perkembangan Teknologi Informasi (TI) mempengaruhi kegiatan manusia di berbagai bidang industri, salah satunya bidang pendidikan. Kondisi ini berdampak pada semakin ketatnya persaingan antar-Perguruan Tinggi Swasta (PTS). Dengan demikian, untuk meningkatkan daya saing dan juga untuk mempercepat proses bisnis perlu adanya perubahan dari sistem yang masih dijalankan secara manual dan konvensional menjadi sistem otomasi yang terkomputerisasi. Dalam proses pergantian tersebut pasti terjadi resistensi, yang jika dibiarkan dapat berakibat terhambat atau gagalnya proses implementasi. Oleh karena itu perlu dilakukan penelitian strategi manajemen perubahan dalam mengimplementasikan sistem baru untuk mengatasi resistensi yang terjadi.Saat ini Universitas Al Azhar Indonesia (UAI) sedang dalam proses implementasi sistem Kartu Rencana Studi (KRS) Online yang menggantikan sistem KRS berbasis intranet. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa bentuk resistensi yang terjadi dalam mengimplementasikan sistem KRS Online di Universitas Al Azhar Indonesia (UAI). Proses pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner online, wawancara, dan observasi. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode manajemen perubahan berdasarkan teori Prosci yang bernama model ADKAR (Awareness Desire Knowledge Ability Reinforcement). Pertanyaan yang diajukan kepada responden dibuat dengan menggunakan pendekatan model ADKAR. Data yang didapat merupakan bentuk resistensi yang terjadi, kemudian untuk mengatasi resistensi tersebut dilakukan Focused Group Discussion (FGD) yang dihadiri para pakar untuk mendapatkan strategi manajemen perubahan yang perlu dilakukan.Penelitian ini menghasilkan strategi manajemen perubahan terhadap implementasi sistem KRS Online di UAI. Secara umum, resistensi yang terjadi dikarenakan kurangnya sosialisasi terhadap implemetasi ini dan juga fitur yang ada di sistem masih belum lengkap sehingga proses bimbingan akademik menjadi terhambat.

---

ABSTRACTThe rapid growth of Information Technology (IT) has affected people’s activity in many industrial fields including education. This condition has made tighter competition among many private universities. Thus, to improve competitiveness level and also to fasten the business processes, changes are necessary from the manual and conventionally working system to computerized and automated system. Resistance will normally appear within the replacement process which can delay or prevent the implementation process. A management strategy of replacement is necessary to handle the upcoming resistance.Nowadays, University of Al Azhar Indonesia is in the process of implementing KartuRencanaStudi (KRS) Online System to replace the old intranet base KRS System. This research is held to analyze any kind of emerging resistance in the KRS OnlineSystem implementation. The data collection process for this research is done by posting online questionnaire, interview, and observation. Change management based on Prosci’s theory which is called ADKAR (Awareness Desire Knowledge Ability Reinforcement) is used for designing the questionnaire. The obtained data is then discussed by the experts through Focus Group Discussion (FGD) to determine the strategy to handle occurred resistances.The research result is the change management strategies against KRS Online system implementation in the UAI. Generally, the occurred resistanceswere caused by the lack of system socialization and the incomplete system features that impede the academic assistance process. This research produces 9 change management strategies which can be used by UAI in implementing the KRS Online."

"ABSTRAKKomitmen organisasi adalah sikap yang merefleksikan loyalitas pegawai kepadaorganisasi dan merupakan suatu proses berkelanjutan ketika anggota organisasimengungkapkan perhatian mereka terhadap organisasi, keberhasilan organisasiserta kemajuan yang berkelanjutan (Luthans, 2007). Zhou (2006, dalam Irawanto,2009) berpendapat bahwa ada beberapa karakteristik gaya kepemimpinan di Asia,yaitu otoritarianisme, kebajikan, dan moralitas. Ketiga karakteristik tersebutmenjadi dimensi dari kepemimpinan paternalistik. Penelitian dilakukan kepada264 responden di KPP Jakarta Khusus dan WP Besar. Alat ukur yang digunakanuntuk kepemimpinan paternalistik adalah kuesioner pengembangan dari Cheng etal. (2004) yang sudah disesuaikan oleh Irawanto (2011) untuk konteks diIndonesia, dan untuk komitmen organisasi menggunakan kuesioner Allen &Meyer (1997) yang telah dikembangkan oleh Jaros (2007). Dimensikepemimpinan paternalistik yang memiliki pengaruh terhadap komitmenorganisasi di KPP Jakarta Khusus dan WP Besar adalah kepemimpinan moralyang mempengaruhi komitmen afektif dan kepemimpinan kebajikan yangmempengaruhi komitmen normatif. Hal tersebut menunjukkan bahwa pemimpinyang memiliki gaya kepemimpinan kebajikan dapat meningkatkan perasaankewajiban untuk bertahan di organisasi. Kemudian, hasil penelitian jugamenunjukkan bahwa pemimpin yang memiliki gaya kepemimpinan moral yangbersifat berani membela bawahan, kemurahan hati, tidak korupsi, bertanggungjawab, adil, dan memimpin dengan contoh dapat meningkatkan perasaan memilikiterhadap organisasi. Kantor Pusat DJP perlu meningkatkan efektifitas pelaksanaaninternalisasi nilai-nilai organisasi, terutama nilai integritas dan sinergi agar lebihtercermin dalam gaya kepemimpinan moral serta menerapkan kegiatan mentoringuntuk AR dan fungsional yang dilakukan oleh Kepala Seksi dan Kepala KantorPelayanan Pajak.

---

ABSTRACTOrganizational commitment is an attitude that reflects employee’s loyalty towardsorganization and is an ongoing process when members of the organizationexpress their interest towards organization, organizational success andcontinuous organizational improvement (Luthans, 2007). Zhou (2006, inIrawanto, 2009) argues that there are some characteristic of leadership style inAsia, namely authoritarianism, benevolent, and morality. These threecharacteristics form a dimension of paternalistic leadership. This research wasconducted to 264 respondents at KPP Jakarta Khusus and Large Tax Office. Themeasurement used for paternalistic leadership is the questionnaire that has beendeveloped from Cheng et al. (2004) and has been adapted by Irawanto (2011) toIndonesian’s context and organizational commitment used a questionnaire fromAllen & Meyer (1997) that has been developed by Jaros (2007). Paternalisticleadership dimensions that have an influence on organizational commitment aremorality leadership that influences the affective commitment and benevolentleadership that affects normative commitment. It shows that a leader who have thebenevolent leadership can increase feelings of obligation to stay in theorganization. Then, the results also show that a leader who have a moralleadership style that is courageous, magnanimity, incorruption, responsible,impartial, and lead by example can improve the feeling of belonging to theorganization. DJP needs to improve the effectiveness of internalization oforganizational values, especially the value of integrity and synergy to be morereflected in moral leadership styles and apply the mentoring activities for AR andfunctional conducted by Head of Unit and Head of the Tax Office."