Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRACTGaruda Indonesia (Garuda) is the flag-carrier of Indonesia, that last year (2002) carried 7 million passengers and 134 thousand tons of domestic and international cargo. Following the monetary crisis in 1997, Garuda faced a severe financial problem. This was further exacerbated by government deregulation on airline industry that brought many new entrants mushrooming the domestic sky. With the support of IMF's Letter of Intent (LOI), Garuda went through financial restructuring and turn-around strategy implementation.Facing fierce competition in its traditional domestic territory, Garuda applied effective marketing mix strategy, particularly in new service culture, brand positioning through intensive media promotion, and dynamic pricing strategy. The three elements of pull strategy have been well-developed, and accordingly customer satisfaction has increased and performance has significantly improved. In addition to pull strategy, Garuda also needs to implement push strategy. It is indeed the current focus of Garuda to stimulate agents to push the products to customers, and to expand to other channels that will deliver more share to it.The introduction of dynamic pricing h9s considerably affected the ticket selling process from agents to customers, hence, it becomes one of the rationales behind the development of the push strategy. The dynamic pricing attempts to map the right product value to the right consumers at the right price, i.e. a price differentiation/ customisation. Garuda provides high-fare types with high flexibility for time-sensitive consumers like business travelers, and lower-fare types for price-sensitive consumers like leisure travelers. The problem is the objective mismatch between Garuda and its agents. Agents prefer to sell the lower-fare types first because they are easier to sell, which is inconsistent with Garuda's objective to offer the right product value to the right consumers and gaining optimum revenue by doing it. There are three issues to be addressed. Firstly, Garuda needs to identify potential problems with its agents and to resolve it to obtain efficient channel management. Secondly, Garuda needs to evaluate its current channel offering to agents that works as non-financial incentives. Lastly, Garuda needs to incentivise agents through financial incentive program, and bringing their objective to be compatible with Garuda's.This paper will address the first issue by assessing the channel mix that Garuda has, i.e. justifying the MAKE/BUY decisions of every channel mechanism under Transaction Costs framework, identify several potential conflicts between channels, and offer some means of mitigating them. The latter is applied through clear description of each channel's function, continous communication to all channels, and importantly, centralising all channels management under one department in the Head Office to avoid rampant conflict.The second issue is approached by analysing current channel offering, i.e. to identify what elements of operational support (as non-financial incentives) Garuda currently lacks and to offer some methods to improve them. Garuda is suggested to improve system reliability by accelerating the interfacing process of the existing system to the new one, to amend sales methodologies and technical assistance by regular visits and routine in-house training, and to align sales and distribution organisation by setting clear delineation of authority and regional representation in Head Office.The last issue is addressed by recommending an implementation of sliding-scale financial incentives based on ticket value and total volume, over and above the standard commission, to reflect the alignment of agent's reward to the value and volume created for Garuda. A simulation is run for a sample data with some criteria to get a comprehensive incentive scheme. The result is an increase of 0.4% of domestic net revenue (revenue less total standard commission and incentives payment) and of 1.6% of international net revenue within the sample data. A pilot should be implemented in a branch office to ensure smooth operation and monitoring, before launching it nationwide, then to international regions. Overall, the push strategy is pursued in an attempt to increase Garuda's competitive position."

"Kopi Kalong adalah salah satu umkm di bilangan Jakarta yang bergerak di bidangindustri Food and Beverage (FnB). Tren kedai kopi yang meningkat saat ini membuat persaingan menjadi sangat ketat di industri ini. Untuk itu, dalam mempertahankan keunggulan kompetitif, Kopi Kalong harus memiliki strategi yang baik untuk dapat bertahan. Hal ini dilakukan dengan memiliki ciri khas yang mudah dikenal oleh masyarakat dan karakter yang membedakannya dengan merk kopi lainnya yang begitu banyak. Tentunya juga didukung oleh strategi marketing, pelayanan, produk, harga, dan lokasi yang sesuai dengan target pasar. Salah satu caranya adalah dengan melakukan pengembangan kemasan produk dan memasarkannya dengan strategi marketing dengan memanfaatkan platform digital seperti sosial media Instagram.Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif dan data yang didapatkan berasal dari observasi, survey, grup diskusi, serta wawancara mendalam. Terdapat beberapa metode analisis yang digunakan untuk mencapai tujuan penelitian, antara lain Business Model Canvas (BMC), analisis Porter’s Five Forces, analisis PESTEL, Bauran Pemasaran Jasa, analisis SWOT, analisis TOWS, analisis Pareto, analisis Segmenting Targeting dan Positioning (STP) dan analisis GAP.

---

Kalong Coffee is one of the small medium enterprise (SME) in the Jakarta area which is engaged in the Food and Beverage (FnB) industry. The trend of coffee shops that are growing very rapidly nowadays makes competition very tight in thi industry. For that, in maintaining a competitive advantage, Kopi Kalong must have a good strategy to survive by having the characteristics that are easily recognized by the public. It is also supported by marketing strategies, services, products, prices, and locations that match the target market with a marketing strategy using digital platforms such as social media Instagram. This research was conducted using qualitative methods and the data obtained came from observations, surveys, discussion groups, and in-depth interviews. There are several analysis methods used to achieve the research objectives, including the Business Model Canvas (BMC),

Porter's Five Forces analysis, PESTEL analysis, Service Marketing Mix, SWOT analysis, TOWS analysis, Pareto analysis, Segmenting Targeting and Positioning

(STP) analysis and GAP analysis"

"Peranan komunikasi dalam pembangunan telah mendapatperhatian yang serius dari berbagai pihak yang terlibat didalam pembangunan sektor sekitar tahun 60-an. · Salah satustrategi komunikasi pembangunan yang berke bang sejak tahun70-an adalah strategi pemasaran sosial (social marketing).Pemasaran sos ial merupakan s u_atu strategi yangmempergunakan prinsip-p rinsip pemasaran yang d ikenalsebagai 4P (product~ price~ place~ promotion), untukmemperoleh manfaat sosial. Sebagaimana diketRhui, ilmupemasaran biasanya digunakan untuk memasarkan produk-produkkomersial. Namun kini, prinsip pemasaran juga dilirik untukmemasarkan produk dan gagasan sosial"

"Omnichannel marketing adalah metode pemasaran yang mengintegrasikan saluran pemasaran untuk menargetkan pasar tertentu secara spesifik. Penelitian ini adalah studi kasus penggunaan omnichannel marketing untuk kegiatan B2B di PT Arwana Citramulia Tbk, perusahaan terbesar dari banyak perusahaan di industri keramik di Indonesia. PT Arwana Citramulia Tbk menargetkan segmen pasar menengah ke bawah di seluruh Indonesia. Untuk dapat membedah bagaimana PT Arwana Citramulia Tbk mengelola salurannya, penelitian ini akan menggunakan metode kualitatif dengan melakukan wawancara tidak terstruktur dengan berbagai pemangku kepentingan di PT Arwana Citramulia Tbk. Selain itu, technology acceptance model juga digunakan untuk mengukur pendapatan dari jalur rantai distribusi PT Arwana Citramulia Tbk, yang melakukan kegiatan pemasaran B2B terhadap penggunaan saluran online untuk mendukung penggunaan omnichannel marketing. Technology acceptance model akan digunakan untuk menganalisis secara kuantitatif, yang juga dilengkapi dengan hasil wawancara tidak terstruktur mengenai implementasi dan pengelolaan omnichannel marketing oleh PT Arwana Citramulia Tbk. Penelitian ini menunjukkan bahwa integrasi antara saluran yang digunakan oleh PT Arwana Citramulia Tbk tidak dapat dipisahkan dari keberadaan visi, misi, strategi dan sumber daya yang memadai dari tingkat manajemen puncak hingga ke frontliner.

---

Omnichannel marketing is a marketing method that integrates marketing channels to target specific target markets. This research is a case study of the use of omnichannel marketing for B2B activities at PT Arwana Citramulia Tbk, the largest company of many companies in the ceramics industry in Indonesia. PT Arwana Citramulia Tbk targets the middle to lower market segments throughout Indonesia. To be able to dissect how PT Arwana Citramulia Tbk manages its channel, this research will use qualitative methods by conducting unstructured interviews with various stakeholders in PT Arwana Citramulia Tbk. In addition, technology acceptance models are also used to measure revenue from the distribution chain line of PT Arwana Citramulia Tbk, which conducts B2B marketing activities towards the use of online channels to support the use of omnichannel marketing. The technology acceptance model will be used to analyze quantitatively, which is also equipped with results of unstructured interviews regarding the implementation and management of omnichannel marketing by PT Arwana Citramulia Tbk. This research shows that the integration between channels used by PT Arwana Citramulia Tbk is inseparable from the existence of vision, mission, strategy and adequate resources from the top management level to the frontliners."

"Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan penjualan bagi bisnis UKM Fotografi Pernikahan Sukaseni dengan cara memperluas pasarnya, dengan meningkatkan teknik penjualan pribadi mereka. Berdasarkan hasil pengamatan penulis pada UKM Fotografi Pernikahan Sukaseni, ada beberapa masalah yang menjadi kendala bagi Fotografi Pernikahan Sukaseni dalam menjalankan bisnisnya. Masalah utama terkait dengan penjualan bisnis. Sebagai SME yang telah dibangun sejak 2016, Sukaseni Wedding Photography tidak memiliki strategi bisnis, proses bisnis yang terstandarisasi, dan profil perusahaan untuk memperkenalkan profilnya kepada pelanggan. Selama bisnisnya, ia hanya menggunakan instagram media sosial dan promosi dari mulut ke mulut sebagai saluran pemasarannya. Menurut masalah ini, penulis akan menghubungkan masalah ini dengan teori penjualan pribadi dan pengembangan merek melalui identitas visual perusahaan untuk memperkuat bisnis inti bisnis Fotografi Pernikahan Sukaseni dengan keunggulan kompetitif yang kompatibel. Dalam menjalani penelitian ini, penulis melakukan wawancara mendalam dan observasi mendalam selama 6 bulan. Hasil penelitian ini menghasilkan penjualan SOP terstandarisasi dan perluasan area pemasaran dengan mendekati venue pernikahan di wilayah Jakarta dan Depok menggunakan profil perusahaan untuk meningkatkan keunggulan bisnis Fotografi Sukaseni sesuai dengan proposisi nilainya.

---

Purpose of this study is to give guidance for Sukaseni Wedding Photography SMEs business in order to expand his market by improving their personal selling techniques. Based on the results of author observations in Sukaseni Wedding Photography SMEs, there are several issues that become obstacle for Sukaseni Wedding Photography in doing his business. The major issues related to the business sales. As SME which has built since 2016, Sukaseni Wedding Photography doesnt have business strategy, standardized SOP selling, and company profile to introduce his profile to the customers. During his business, he is only using social media instagram and word of mouth promotion as his marketing channel. According to these issues, author will relate these issues with the theory of personal selling and brand building through corporate visual identity to strengthen the core business of Sukaseni Wedding Photography business with his compatible competitive advantages. In undergoing this research, author was conducting in-depth interviews and in-depth observations for 6 months. The result of this study yielded standardized SOP selling and expansion of marketing area by approaching wedding venues in Jakarta and Depok area using company profile to improve the business advantages of Sukaseni Photography in accordance with his value proposition."

"Media televisi di Indonesia scmakin bcrkcmbang dari masa ke mwa. Jikadahulu televisi merupakan baxang mewah, maka saat ini televisi merupakanbarang sehari-hari. 'Dunia pertclevisian di Indonesia diawali dengan berdirinya TVRI (TelevisiRepublik Indonesia) pada tahun 1962. K udian setelah menjadi stasiun televisisatu-satunya selama benahun-tahun, pemerintah mengeluarkm peraturan dibidang pertelevisian dimana pemerintnh, mengizinkan teievisi swasta untukmelakukan siaran. Pada masa inilah, dunin pertelcvisian Indonesia berkembangpesa. Hal ini ditandai dengan mulai benmmculannya televisi swasta nasioml.Gelombang pertama berdirinya melevisi swasta nasional dimulai oleh RCTI(Rajawali Citra Televisi Indonesia) kemudian diikuti oleh SCTV (Surya CitraTelevisi), TPI (Televisi Pendidikan Indonesia), ANTV (Andalas Televisi) danIVM (lndosiar Visual Mandiri). Sedangkan gelombang kedua dimulai olehTrans'I'V, kemudian oleh Metro TV, Global TV, TV 7 (kemudian berubahmenjadi Trans?) dan Lativi (kemudian berubah menjadi TV One).Melihat perkembangan pesat di dunia pertelevisian maka beberapa pihakswasta melihat potensi pmar di dunia pertelevisian untuk dik bangkan denganjangkauan yang lebih kecil, yaitu bersiilt lokal di daerah-daerah. Khusus imtuk diJakarta sendiri, terdapat 5 (lima) televisi lokal swasta yang sudah berdiri danterdaftar dalam ATVLI (Asosiasi Televisi Lokal Indonesia), yaitu 0 Channel,Jak'I`V, Elshinia TV, Space Toon dan DaAi TV.Dengan semakin banyaknya jumlah sinsiun televisi swasta, baik nasiona]maupun lokal, tentu saja persaingan dalam melebut pangsa pasar dan belanja iklansemakin kctat dan kompctitif. Bcbcrapa hal yang perlu diperhatikan bagipengelola stasiun televisi adalah dumber daya manusia, fasilitas, teknologi,keuangan dan strategi, khususnya strategi komunikmzi pemasaran, sangatlahberpengamh dalam mengingatkan amz membujuk atau mempengaruhi pemirsadan pengiklan akan stasiun televisi dan produk yang ditawarkan.Analisis hasil penelitian ini memberikan kesimpulan bahwa strategikomunikasipemasman0Channelcuhzpbaik.Halinidapmdiliha1,anmn1aindengan adanya straiegi pemasamn yang dirumuskan oleh tim Marketing, programacara yang berbeda deugan televisi lain berkat adanya tim programming yangterus menerus memantau perkembangan progmm O Channel, pelayanan yangmemuaslcan baik kepada pemirsa oleh tim corporate communication. Seluruhkoordinasi dan usaha ini dilakukan demi temapainya tujuan perusahaan.ix Unlvelsltas Indonesia"

"Penelitian ini membahas tentang analisa positioning KidZania Jakarta dengan studi kasus pada program TeenZania, sebuah program yang dibuat sebagai strategi marketing untuk menghadapi situasi pandemi COVID-19. Namun, program ini tidak sesuai dengan positioning KidZania sebagai themepark untuk anak usia 2-16 tahun dengan konsep edukasi. Pada penelitian ini, peneliti menganalisa strategi komunikasi pemasaran KidZania menggunakan konsep dari Kotler (2020) dan positioning KidZania sebagai themepark dengan konsep edukasi untuk anak usia 2-16 tahun menggunakan konsep positioning Kotler & Armstrong (2021). Penelitian ini menggunakan paradigma post positivistic dengan metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam dengan narasumber, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa KidZania mengkomunikasikan positioning sebagai themepark dengan konsep edukasi untuk anak usia 2–16 tahun, dan walaupun KidZania membuat program TeenZania untuk remaja hingga dewasa yang merupakan suatu program yang berhasil, namun KidZania masih mempertahankan positioning nya dengan melakukan strategi komunikasi pemasaran lainnya agar KidZania masih erat dengan anak-anak di benak target market nya.

---

This research discusses the analysis of KidZania Jakarta's positioning with a case study on the TeenZania program, a program created as a marketing strategy to deal with the COVID-19 pandemic situation. However, this program is not in accordance with KidZania's position as a theme park for children aged 2-16 years with an educational concept. In this study, researchers analyzed KidZania's marketing communication strategy using the concept from Kotler (2020) and positioning KidZania as a theme park with an educational concept for children aged 2-16 years using the positioning concept of Kotler & Armstrong (2021). This study uses a post-positivistic paradigm with qualitative research methods. Data collection techniques were carried out by in-depth interviews with sources, observation, and documentation. The results showed that KidZania communicated positioning as a theme park with an educational concept for children aged 2–16 years, and even though KidZania made the TeenZania program for teenagers to adults which was a successful program, KidZania still maintained its positioning by implementing other marketing communication strategies so that KidZania still closely with children in the minds of its target market."

"Tesis ini membahas business coaching mengenai penerapan strategi promosi untuk meningkatkan penjualan dari UMKM Bengkel Trijaya Ban. Masalah yang diangkat pada tesis ini lebih kepada masalah yang dihadapi oleh Bengkel Trijaya Ban yang belum mempunyai strategi promosi yang lebih dapat menjangkau target pasar yang lebih luas. Usulan yang diajukan adalah dengan menerapkan empat strategi promosi baru yang cocok dengan kondisi Bengkel Trijaya Ban dan sesuai dengan kemajuan zaman. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dengan owner dan staff bengkel Trijaya Ban demi mengetahui kekurangan dan gap di Bengkel Trijaya Ban. Kesimpulan dari penelitian ini adalah penerapan strategi promosi yang sesuai dapat meningkatkan penjualan di Bengkel Trijaya Ban. Hasil dari implementasi promosi ini adalah agar bengkel bisa bersaing dengan para kompetitor dan meningkatkan penjualan dikala kompetisi bengkel sangat ketat.

---

This thesis discusses the business coaching on the implementation of promotion strategy to increase sales of SME Trijaya Tires Workshop. The problem raised in this thesis is more to the problems faced by Bengkel Trijaya Ban who do not have a promotional strategy that is more able to reach the broader target market.

The proposed proposal is to apply four new promotional strategies that match the condition of Trijaya Ban Workshop and in accordance with the progress of the times. The method used in this research is an interview with the owner and staff of Trijaya Ban workshop in order to know the shortcomings and gaps in Trijaya Tires Workshop.

The conclusion of this research is the implementation of appropriate promotion strategy can increase sales in Bengkel Trijaya Ban. The result of this promotional implementation is that the workshop can compete with the competitors and increase sales when the competition is very tight."

"Program I'm Ready merupakan layanan business-to-consumer (B2C) pertama dari EXPERD Consultant, sebuah perusahaan konsultasi yang berfokus pada pengelolaan sumber daya manusia dan berbasis di Jakarta. Layanan ini adalah program yang dirancang khusus untuk mempersiapkan fresh graduates memasuki dunia kerja. Program ini membekali peserta dengan berbagai keterampilan soft skill yang relevan dengan kebutuhan industri saat ini, seperti komunikasi profesional, networking, dan pembuatan CV

---

The I’m Ready program is the first business-to-consumer (B2C) service offered by EXPERD Consultant, a Jakarta-based consulting firm specializing in human resource management. This program is specifically designed to prepare fresh graduates for entering the workforce. It equips participants with various soft skills relevant to current industry needs, such as professional communication, networking, and CV writing"

"Penelitian ini membahas mengenai strategi bauran pemasaran koleksi digital terbitan Harian Kompas yang terdiri dari buku digital, surat kabar atau koran digital, dan informasi berita harian digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bauran pemasaran koleksi digital pada aplikasi Kompas.id dan memahami nilai tambah yang menjadi pembeda antara koleksi digital berbayar pada aplikasi Kompas.id dengan koleksi digital yang dapat diakses secara gratis. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa aspek produk dan nilai fungsional adalah aspek yang paling mendominasi. Hal ini ditunjukkan dengan koleksi digital pada aplikasi Kompas.id yang dirancang lengkap dan mendalam, serta memprioritaskan kenyamanan visibilitas, kemudahan akses, dan kemudahan pelanggan dalam memahami informasi. Namun, perizinan terhadap fitur push notification perlu diciptakan pada aplikasi Kompas.id untuk menyesuaikan preferensi pelanggan dalam menerima informasi terbaru.

---

This research discusses the marketing mix strategy for digital collections published by Harian Kompas which consist of digital books, digital newspaper, and digital daily news information. This research aims to analyze the marketing of the digital collections on the Kompas.id application and understand the added value that differentiates Kompas.id digital collections and other digital collections. This research adopts a qualitative approach with a case study method. The results of this study show that the product aspect and functional value are the most dominant aspects. This is showed by the digital collection on the Kompas.id application which is designed to be complete and in-depth, and prioritizes the convenience of visibility, ease of access, and ease of customers in understanding information. However, permission for the push notification feature needs to be created in the Kompas.id application to adjust customer preferences in receiving the latest information."