Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Turnover merupakan permasalahan yang kerap kali dihadapi oleh Kantor Akuntan Publik KAP . Penelitian menyatakan bahwa niat keluar seorang akuntan publik dapat diakibatkan oleh pengalaman burnout yang merupakan hasil dari tuntutan pekerjaan yang tinggi dan rendahnya kepuasan kerja. Penelitian ini dilakukan terhadakuntan publik 200 akuntan di KAP dengan menggunakan model Job Demands-Resources JD-R. Model ini menyatakan bahwa tuntutan pekerjaan dapat menyebabkan gangguan kesehatan yang mengarah pada hasil negatif pada output organisasi, sedangkan sumber pekerjaan berkaitan dengan motivasi yang mengarah pada hasil positif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa job demands beban kerja dan konflik kerja-keluarga berpengaruh positif terhadap niat akuntan untuk keluar melalui burnout. Di sisi lain job resources kepuasan karir-kesempatan promosi dan iklim tim kerja memilki pengaruh yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan dan berpengaruh negatif terhadap niat pindah karyawan. Hasil penelitian ini memiliki dampak individual maupun organisasional yang dapat digunakan dalam mengurangi turnover.

---

Turnover is a problem that is often faced by Public Accounting Firm. The study states that turnover intention an accountant can be caused by an experienced of burnout results from high job demands and low job satisfaction. This study conducted on 200 accountants in Public Accounting Firm using the Job demands resources model JD R . This model states that the job demands can cause health problems that lead to a negative result in the organization 39 s output, while the job resources associated with the motivation that lead to positive results.

The results of this study indicate that the job demands workload and work family conflict have positive effect on accountants turnover intention through burnout. On the other side, the job resources career satisfaction promotion opportunities and climate work teams have positive effect on job satisfaction and negatively affect employees turnover intention. This findings have an impact individually and organizationally that can be used in reducing turnover."

"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran mediasi job burnout dalam pengaruh antara emotional labor dan supervisor support terhadap turnover intention yang terjadi pada guru sekolah swasta. Emotional labor terdiri dari tiga dimensi, yaitu surface acting, deep acting dan emotional consonance begitu juga job burnout terdiri dari 3 dimensi, yaitu emotional exhaustion, depersonalization dan personal accomplishment. Responden dalam penelitian ini berjumlah 296 guru swasta. Pengolahan data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa emotional labor berpengaruh positif terhada job burnout sementara supervisor support berpengaruh negatif terhadap job burnout. Emotional labor tidak signifikan berpengaruh terhadap turnover intention sementara supervisor support berpengaruh negatif terhadap turnover intention dan job burnout berpengaruh terhadap turnover intention. Job Burnout juga terbukti memediasi pengaruh antara emotional labor dan supervisor support terhadap turnover intention. Dukungan atasan perlu ditingkatkan agar dapat mengurangi terjadinya job burnout dan turnover intention.

---

This study aims to analyze the role of mediating job burnout in the influence of emotional labor and supervisor support on turnover intention that occurs in private school teachers. Emotional labor consists of three dimensions, they are surface acting, deep acting and emotional consonance as well as burnout jobs consists of three dimensions, they are emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishment. Respondents in this study were 296 private teachers. Data is processed by structural equation modeling (SEM).

Research finds that emotional labor has a positive effect on job burnout while supervisor support has a negative effect on job burnout. Emotional labor has no significant effect on turnover intention while supervisor support has a negative effect on turnover intention and job burnout has an effect on turnover intention. Job burnout also has a role by positively mediating emotional labor and supervisor support to turnover intention. Supervisor support needs to be improved in order to reduce the occurrence of job burnout and turnover intention."

"Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat peran optimisme sebagai mediator antara job demands dan burnout. Penelitian ini menggunakan alat ukur Job Demands-Resources Questionnaire 2014 , Maslach Burnout Inventory - General Survey 1996 yang telah diadaptasi oleh Radityputra 2012, dan Optimisme dari Psychological Capital Questionnaire 2007. Sampel penelitian terdiri dari 156 wiraswasta pemilik usaha mikro, kecil, dan menengah di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi JABODETABEK. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hipotesis tidak terbukti dimana Optimisme tidak berperan sebagai mediator antara job demands dan burnout. Hal ini tampaknya dipengaruhi oleh tingkat optimisme yang tinggi, job demands yang cenderung rendah, serta burnout yang cenderung rendah pada responden penelitian. Selain itu, hal ini kemungkinan juga dipengaruhi oleh lama usaha yang sudah cukup panjang sehingga melalui pengalaman, tantangan maupun tuntutan pekerjaan yang dialami tidak memengaruhi tingkat optimisme mereka. Sedangkan, tingkat optimisme para wiraswasta secara negatif signifikan memengaruhi burnout, dan job demands secara positif signifikan berpengaruh langsung pada burnout.

---

The study aimed to investigate the role of optimism as mediator between job demands and burnout. The study used measuring instruments from Job Demands Resources Questionnaire 2014, Maslach Burnout Inventory ndash General Survey 1996 that has been adapted by Radityputra 2012, and optimism from Psychological Capital Questionnaire 2007. The sample was composed 156 owner of micro, small, and medium entreprises in Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi.

The result shows that hyphothesis is not proven where optimism doesn rsquo t serve as mediator between job demands and burnout. It seems to be influenced by high level of optimism, low job demands, and low burnout in research respondents. Besides, it is also likely influenced by old business so that through experiences, challenges, and job demands that have been faced not affect their level of optimism. Meanwhile, level of optimism of entrepereneurs is significant and negatively affects to burnout and job demand is significant and positively affects to burnout. "

"Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara perceived firm fairness, job satisfaction, firm commitment, burnout dan turnover intention. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 323 auditor KAP yang berlokasi di Jakarta. Data penelitian diperoleh dari hasil pengisian kuesioner dan dianalisis dengan menggunakan teknik analisis Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini berhasil membuktikan bahwa (1) Perceived firm fairness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction; (2) Job satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap firm commitment; (3) Firm commitment terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap burnout; (4) Burnout terbukti berpengaruh positif dan signifikan terjadap turnover intention, berarti bahwa semakin tinggi burnout maka semakin tinggi turnover intention karyawan; (5) Firm commitment terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention; (6) Perceived firm fairness terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap burnout dan (7) Perceived firm fairness terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention.

---

This study aims to examine the relationship between perceived firm fairness, job satisfaction, firm commitment, burnout and turnover intention. The approach used in this research is a quantitative approach. The sample in this study were 323 KAP auditors located in Jakarta. The research data was obtained from the results of filling out the questionnaire and analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) analysis technique. The results of this study succeeded in proving that (1) Perceived firm fairness has a positive and significant influence on job satisfaction; (2) Job satisfaction has a positive and significant impact on firm commitment; (3) Firm commitment is proven to have a negative and significant effect on burnout; (4) Burnout has proven to have a positive and significant effect on turnover intention, meaning that the higher the burnout, the higher the employee turnover intention; (5) Firm commitment is proven to have a negative and significant effect on turnover intention; (6) Perceived firm fairness is proven to have a negative and significant effect on burnout and (7) Perceived firm fairness is proven to have a negative and significant effect on turnover intention."

"Penelitian akan melihat peran mediasi psychological capital terhadap hubungan job resources dengan burnout. Alat ukur yang digunakan adalah MBI-GS 1996 , JDR Questionnaire khususnya Job Resources Questionnaire 2014 , dan PCQ 2007 . Partisipan pada penelitian ini berjumlah 158 orang pengusaha UMKM di wilayah Jabodetabek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat efek mediasi penuh psychological capital antara hubungan job resources dengan burnout pada pengusaha. Hasil ini menunjukkan bahwa untuk job resources dapat memiliki dampak terhadap penurunan burnout, melalui psychological capital dalam diri individu. Berdasarkan hasil tersebut, bukan hanya kualitas job resources yang perlu ditingkatkan, tetapi peningkatan pada aspek psychological capital menjadi hal yang sangat penting untuk dilakukan dalam rangka menurunkan gejala burnout dikalangan para pengusaha UMKM.

---

This thesis is a research purported to discuss the mediating effect of psychological capital in the relationship between job resources and burnout. Measurement instruments used are MBI GS 1996 , JDR Questionnaire, specifically Job Resources Questionnaire 2014 , and PCQ 2007 . Individuals participating in this research were 158 UMKM entrepreneurs located in Jabodetabek. The result showed that there is a full mediation by psychological capital in the relationship between job resources and burnout among entrepreneurs.

This result shows that for job resources to be able to lower the burnout level, there has to be psychological capital present. According to the result, the effort to put out burnout among UMKM entrepreneurs does not only depend in the increasing capacity of job resources, but also in the increasing of psychological capital aspects."

"ABSTRAKPada era ekonomi digital terjadi transformasi di bidang industri dengan tingkat persaingan yang semakin ketat. Setiap karyawan dituntut untuk menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi dan memberikan hasil kerja yang terbaik kepada perusahaan. Oleh karena itu, dunia kerja tidak lepas dari tekanan kerja. Wartawan merupakan salah satu profesi berpotensi menimbulkan stres karena tekanan kerja yang berat serta tingginya tuntutan atasan yang menimbulkan perasaan tidak nyaman. Salah satu bentuk perilaku karyawan jika mereka merasa tidak nyaman dengan pekerjaan atau lingkungan kerja mereka adalah munculnya keinginan untuk keluar (turnover intention) yang dapat berujung keputusan karyawan meninggalkan pekerjaan mereka. Untuk itu, penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Workload (WL), News Autonomy (NA), Stress (ST), Social Support (SS), Burnout (JB), dan Job Satisfaction (SA) terhadap intensi turnover Wartawan di Wilayah DKI Jakarta. Terdapat 300 wartawan di Jakarta dari berbagai jenis media (TV, radio, cetak, online) yang menjadi responden dalam penelitian ini. Data yang diperoleh oleh peneliti diolah menggunakan metode analisis Structural Equity Modelling (SEM). Hasil dari penelitian ini adalah (1) Workload memiliki pengaruh terhadap job burnout dan tidak memiliki pengaruh langsung terhadap intensi turnover wartawan (2) News Autonomy tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap job burnout dan tidak memiliki pengaruh langsung terhadap turnover intention (3) Job stress memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap job burnout wartawan namun tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap job satisfaction dan turnover intention wartawan (4) Job burnout memiliki pengaruh positif terhadap turnover intention dan job satisfaction wartawan dan job burnout memediasi hubungan diantara job stress dan turnover intention (5) Social support memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan kerja namun tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap intensi turnover; (6) dan Job satisfaction tidak memiliki pengaruh terhadap turnover intention wartawan di Jakarta. Temuan ini dapat menjadi panduan bagi perusahaan media khususnya di Jakarta yang ingin memperbaiki strateginya dalam mengurangi burnout yang dialami wartawan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan menjaga tingkat turnover wartawan tetap rendah.Penelitian ini juga diharapkan dapat memperkaya hasil-hasil penelitian dari burnout, kepuasan kerja dan turnover intention. Untuk penelitian selanjutnya, peneliti menyarankan untuk menggunakan observasi dan wawancara mendalam kepada para wartawan guna mengetahui pandangan dan opini mereka terkait profesi wartawan, risiko dari pekerjaan, dan solusi yang mereka berikan khususnya dalam hal yang berhubungan dan memengaruhiturnover intention.

---

ABSTRACTIn the era of the digital economy there was a transformation in the industrial sector with increasingly fierce competition. Every employee is required to adjust to the changes that occur and provide the best work results to the company. Therefore, the world of work cannot be separated from work pressure. Journalists are one of the professions with the potential to cause stress because of the heavy work pressure and high demands of superiors that create feelings of discomfort. One form of employee behavior if they feel uncomfortable with their work or work environment is the emergence of a desire to quit (turnover intention) that can lead to the decision of employees to leave their jobs. For this reason, this study aims to look at the effect of Workload (WL), News Autonomy (NA), Stress (ST), Social Support (SS), Burnout (JB), and Job Satisfaction (SA) on journalist turnover intentions in the DKI Jakarta Region . There were 300 journalists in Jakarta from various types of media (TV, radio, print, online) who were respondents in this study. The data obtained by the researcher was processed using the Structural Equity Modeling (SEM) analysis method.The results of this study are (1) Workload has an influence on job burnout and does not have a direct influence on journalist turnover intentions (2) News Autonomy does not have a significant effect on burnout jobs and does not have a direct influence on turnover intention (3) Job stress has significant positive effect on journalist burnout jobs but does not have a significant effect on job satisfaction and turnover intention of journalists (4) Job burnout has a positive influence on turnover intention and job satisfaction for journalists and burnout jobs mediating the relationship between job stress and turnover intention (5) Social support has a positive influence on job satisfaction but does not have a significant effect on turnover intentions; (6) and Job satisfaction has no influence on the turnover of journalists' intention in Jakarta. This finding can be a guide for media companies, especially in Jakarta, who want to improve their strategies in reducing burnout experienced by journalists to increase job satisfaction and keep journalist turnover rates low.This research is also expected to enrich research results from burnout, job satisfaction and turnover intention. For further research, researchers suggest using in-depth observations and interviews with journalists to find out their views and opinions regarding the profession of journalists, the risks of work, and the solutions they provide specifically in matters relating to and influencing turnover intention"

"Tenaga Kesehatan merupakan pekerjaan yang memiliki beban yang berat. Jam kerja yang panjang dan seringkali tidak menentu, pasien dengan karakteristik beragam dengan berbagai penyakit, menyebabkan tenaga Kesehatan cenderung memiliki tingkat burnout yang tinggi. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat peranan kendali pekerjaan dan strategi koping sebagai moderator dalam hubungan tuntutan kerja emosional dengan burnout. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif cross-sectional yang memiliki 142 sampel tenaga Kesehatan. Penelitian ini menggunakan alat ukur Oldenburg Burnout Inventory, Copenhagen Psychosocial Questionnaire II (COPSOQ II), Copenhagen Psychosocial Questionnaire dan Brief COPE Inventory (Coping Orientation to Problems Experienced). Pengolahan data menggunakan analisis moderasi process macro Hayes melalui Program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kendali pekerjaan memoderasi antara tuntutan kerja emosional dengan burnout dimensi kelelahan. Sementara strategi koping, koping yang berfokus pada masalah ataupun koping yang berfokus pada emosi memoderasi antara tuntutan kerja emosional dengan burnout dimensi ketidakterlibatan. Tenaga kesehatan dapat menggunakan kendali kerja yang dimiliki untuk mengatasi tuntutan kerja emosional yang dialami oleh tenaga kesehatan. Selain itu, tenaga kesehatan juga dapat diberikan kegiatan atau program yang dapat meningkatkan kemampuan kopingnya, baik yang berfokus pada perilaku atau pun yang berfokus pada emosi.

---

Health workers are jobs that have a heavy burden. Long and uncertainty of working hours, patients with various characteristics with various diseases causing health workers to tend to have high levels of burnout. The purpose of this study is to aim to see the role of job control and coping strategies as a moderator in the relationship between emotional work demands and burnout. This research is a cross-sectional quantitative study which has a sample of 142 health workers. This study uses instruments from Oldenburg Burnout Inventory, Copenhagen Psychosocial Questionnaire II (COPSOQ II), Copenhagen Psychosocial Questionnaire and Brief COPE Inventory (Coping Orientation to Problems Experienced). Data processing uses process macro moderation analysis by Andrew F. Hayes through the SPSS Program. The results of the study show that job control moderates emotional job demands and the exhaustion dimension of burnout. While coping strategies, problem-focused coping, or emotion-focused coping moderates between emotional job demands and the burnout dimension of disengagement. Health workers can use their job control to overcome the emotional work demands experienced by health workers. Other than that, health workers can also be given activities or programs that can improve their coping skills, either those that focus on behavior or those that focus on emotions."

"This book provides analysis of the construct of burnout, including its magnitude, a global research review, a typology of models and comparisons between professions. It also provides the views of mental health professionals, causes, symptoms and coping techniques, while comparing Eastern and Western approaches to mitigate the effects of burnout."

"Pada masa pandemi Covid-19, kurir diduga rentan mengalami burnout. Berdasarkan teori Job Demands-Resources (JD-R), burnout disebabkan oleh berbagai macam tuntutan kerja, salah satunya tuntutan kerja emosional. Sebaliknya, modal psikologis dapat menurunkan tingkat burnout. Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara tuntutan kerja emosional dan burnout, serta hubungan antara modal psikologis dan burnout pada kurir. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan tipe korelasional. Pengambilan data dilakukan dengan metode convenience sampling pada 251 partisipan kurir yang memiliki rentang usia 18-55 tahun dengan kriteria waktu bekerja minimal satu tahun dan pernah melayani pelanggan dengan sistem COD. Adapun, alat ukur yang digunakan bagian IQWiQ untuk mengukur burnout, bagian COPSOQ-II untuk mengukur tuntutan kerja emosional, dan PCQ-12 untuk mengukur modal psikologis. Hasil analisis Pearson’s Correlation menunjukkan bahwa tuntutan kerja emosional memiliki hubungan positif yang signifikan dengan burnout r(251) = 0.48, p< 0.05. Selain itu, ditemukan pula bahwa modal psikologis memiliki hubungan negatif yang signifikan dengan burnout r(251) = -0.43, p< 0.05. Dengan demikian, temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi perusahaan jasa pengiriman untuk memberikan coaching dan dukungan sosial serta membantu kurir untuk mengembangkan modal psikologisnya secara mandiri.

---

During the Covid-19 pandemic, couriers were presumed to be susceptible to burnout. According to the Job Demands-Resources (JD-R) theory, burnout is caused by various job demands, including emotional job demands. In contrast, psychological capital can reduce burnout levels. This study aims to examine the relationship between emotional job demands and burnout, as well as the relationship between psychological capital and burnout among couriers. This research was quantitative research with a correlational design. The convenience sampling method was used to collect data from 251 couriers as participants aged 18 to 55, with experience servicing clients using the COD system and working for at least a year. Meanwhile, the measurement tools used were part of IQWiQ to measure burnout, part of the COPSOQ-II to measure emotional job demands, and PCQ- 12 to measure psychological capital. Pearson's Correlation analysis results showed that emotional job demands have a significant positive relationship with burnout r(251) = 0.48, p< 0.05. On the other hand, a significant negative relationship was discovered between psychological capital and burnout r(251) = -0.43, p< 0.05. Thus, these findings are expected to be used as evaluation materials for delivery companies to provide coaching and social support and help couriers develop psychological capital independently."