Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRAKPT Sigma Solusi Integrasi merupakan salah satu perusahaan penyedia layananteknologi informatika yang berada di indonesia. Pada saat ini perkembangandidalam dunia TIK cukup pesat khususnya di Indonesia, sehingga membuatpersaingan antara perusahaan penyedia layanan TIK cukup ketat. Oleh karena itudalam bersaing penyusunan strategi haruslah melihat kondisi lingkungandiperusahaan itu sendiri dan evaluasi pelaksaan strategi yang disusun harus dapatselalu dipantau dan diperbaiki. Namun pada saat ini penyusunan strategi dibuatberdasarkan keputusan manajemen dan pengukuran kinerja hanya dilakukanmelalui laporan keuangan dan jumlah pelanggan. Hal ini tidak cukup karenaselain laporan keuangan perusahaan juga membutuhkan laporan kinerja dariperspektif lain untuk melihat keadaan sesungguhnya disuatu perusahaan. Padapenelitian ini akan dilakukan analisis SWOT sehingga perusahaan dapatmenentukan strategi perusahaan yang sesuai dengan kondisi lingkungan baik itueksternal maupun internal perusahaan. Kemudian melalui perancangan BalancedScorecard perusahaan dapat melakukan pengukuran terhadap kinerja perusahaanmelalui pencapaian dari strategi yang telah ditentukan yang dilihat dari 4perspektif yaitu keuangan, pelanggan, proses internal pembelajaran danpertumbuhan

---

ABSTRACTPT Sigma Solutions Integration is a provider of information technology servicesthat are in Indonesia. At this time in the development of the ICT world quiterapidly, especially in Indonesia, thus making the competition between the ICTservice provider companies is quite tight. Therefore, in the competitive strategyformulation should be viewed in the company's own environmental conditionsand evaluate the implementation of the strategy must be constantly monitored andimproved. But at this moment the preparation of the strategy was made based onthe decision of management and performance measurement is only done throughthe financial statements and the number of clients. It is not enough because inaddition to the company's financial statements also requires a performance reportfrom another perspective to see the real condition in companies. In this researchwill be do SWOT analysis so the company can determine the appropriatecorporate strategy with environmental conditions both external and internal. Thenthrough the design of the Balanced Scorecard, companies can do measurements ofthe performance of the company through the achievement of a predeterminedstrategy is viewed from four perspectives: financial, customer, internal process oflearning and growth."

"Bisnis kelapa sawit memiliki daya tarik tersendiri. Hal ini didukung dari keunggulan yang dimiliki kelapa sawit dibandingkan minyak nabati lainnya. Saat ini, PTPN V sedang berusaha keras untuk rneningkatkan penjualannya. Namun kendala yang dihadapi PTPN V sampai saat ini adalah masih adanya idle capacity dan masih menggunakan pengukuran kinerja tradisional. Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan masukan dalam merancang sistem pengukuran kinerja yang komprehensif bagi PTPN V dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard yang disesuaikan dengan strategi dan kondisi perusahaan. Penelitian ini menggunakan analisis makro (PESTEL dan five forces), SWOT; TOWS dan peta strategi. Setiap strategi dibuat dengan menggunakan tolak ukur kuantitatif yang terukur (KPI). Tahap terakhir adalah membuat inisiatif strategik sebagai suatu acrion plan agar tujuan akhir perusahaan tercapai.

---

Palm oil business has its own attractiveness. This statement is supported by the advantages that palm oil have compared to other vegetable oils. Nowadays, PTPN V is striving to increase its sales. The obstacles encountered to date by PTPN V are the existence of idle capacity and the use of traditional performance measurement to date.

The purpose of this study was to provide input in designing a comprehensive performance measurement system for PTPN V by using the Balanced Scorecard concept tailored to the strategy and condition of the company.

This study uses macro analysis (PESTEL and five forces analysis), SWOT analysis, TOWS analysis and strategy maps. Each strategy is made by using quantitative measurement (KPI). The last step is to create a strategic initiative as an action plan for the company to reached its final objective."

"ABSTRAKKeberhasilan PT Garuda Indonesia (GIA) sebagai perusahaan yang bergerak da1am industri jasa penerbangan di dalam melakukn perbaikan dengan memanfaatkan kemajuan teknologi membual pengelolaan perusahaan menjadi semakin kompleks. Kompleksitas pengelolaan GIA membawa dampak pada kompleksitas pengukuran kinerja. Model pengukuran kinerja tradisional yang sebagian besar masih menggunakan data finansial tidak lagi memadai. Model pengukuran harus disesuaikan dengan perubahan Iingkungan bisnis.Salah satu bentuk sistem pengukuran kinerja perusahaan adaiah Baianced Scorecard (BSC). BSC merupakan pemetaan sekelompok toIok ukur kinerja perusahaan yang telintegrasi yang berasal dari strategi parusahaan dan mendukung strategi perusahaan di seluruh organisasi. Sistem BSC ini menjabarkan visi dan misi pemsahaan ke dalam tujuan operasional dan totok ukur kinerja untuk empat perspektif yang berbeda_ yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, Serta pembelajaran dan perlumbuhan.Langkah awal dalam menggunakan sistem BSC ini adalah dengan mengumpulkan data dan inforrnasi dari perusahan. Tahap selanjutnya adalah melakukan perumusan strategi perusahaan yang merupakan penjabaran dari visi dan misi perusahaan. Kemudian strategi perusahaan tersebut diuraikan ke dalam tujuan-tujuan strategis yang komprehensif dan koheren. Selanjutnya diuraikan proses penentuan ukuran hasi|_ ukuran pemacu kinerja, dan target untuk setiap tujuan slrategis_ sehingga seliap tujuan strategis yang dirumuskan menjadi terukur. Terakhir diuraikan proses pencarian inisiatif strategis untuk mewujudkan setiap tujuan strategis yang telah ditetapkan.Sebagai hasil pengolahan data yang dilakukan menggunakan BSC yang menggabungkan pengukuran kinerja dan sisi finansial dengan operasi dan pelanggan, adalah sangat memungkinkan bagi GIA untuk meningkatkan proitabilitas dan keunggulan kompetitif dalam jangka panjang melalui pengukuran kinerja dan berbagai aspek. Dengan demikian GIA mempunyai potensi untuk dilanjutkan dan dikembangkan menjadi perusahaan yang sehat dan menguntungkan."

"ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis terhadap visi, misi, dan sasaran strategis organisasi dengan melakukan perancangan peta strategi melalui pendekatan balanced scorecard dan penentuan Key Performance Indicator (KPI) yang sesuai bagi organisasi untuk dapat meningkatkan kinerja. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa organisasi perlu melakukan penyesuaian terhadap sasaran strategis yang difokuskan pada percepatan pelayanan penerbitan perizinan dan non perizinan, peningkatan integrasi pelayanan perizinan, pengembangan kualitas Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar Pelayanan Minimal (SPM) serta penguatan dan pengembangan kelembagaan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di daerah dengan tetap mempertimbangkan pencapaian kualitas pelayanan penanaman modal

---

ABSTRACTThe research aims to analyze vision, mission, and strategic objectives the organization by design a map strategy with balance scorecard approach and determination of Key Performance Indicator (KPI) which is appropriate for the organization to be able to improve performance. The research is descriptive qualitative research. The results showed that organizations need to make adjustments against strategic objectives run, focused on accelerating the issuance of licensing and non-licensing service, increasing integration of licensing services, development of the quality of Standard Operating Procedures (SOP) and the Minimum Service Standards (SPM) as well as institutional strengthening and development of One Stop Service (OSP) in the area by considering achievement of quality investment services"

"Penelitian ini berberfokus untuk mengukur kinerja dan pengentbangan strategi menggunakan pendekatan Balanced Scorecard. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan analisanya secara deskriptif analisis. Betdasarkan basil penelitian yang diketahui bahwa tingkat kinerja Diijen Imigrasi dengan pendekatan Balanced Scorecard berada di level cukup baik dengan total skor 27. Perincian pengukuran ini adalah sebagai berikut: Kinelja Pembelajaran dan Fertumbuhan organisasi berada di kondisi cukup baik dengan skor 10, kineija proses bisnis internal berada pada posisi san gat baik dengan skor 9, kinerja pelanggan berada pada posisi yang kurang baik dengan skor 5 dan kinerja keuangan berada pada posisi yang baik dengan skor 3 dengan tingkat penyerapan anggaranya sebesar 82,0 1%. Guna meningkatkan kinerja organisasi maka Ditjen Imigrasi perlu untuk melakukan pengembangan strategis berdasarkan hasil penelitian dengan pendekatan Balanced Scorecard yaitu: Aspek Pembelajaran dan pertumbuhan yang perlu diperhatikan adalah penggunaan sistem informasi keimigrasian guna mencegah tetjadinya peianggaran keimigrasian, mengadakan pelatihan bagi para pegawai tentang aplikasi e?Office, mengadakan sosialisasi visi dan misi kepada pegawai dalam rangka pemahaman bersama untuk mencapai sasaran. Aspek Ptoses Bisnis lnternal yang perlu diperhatikan, menciptakan inovasi dalam proses pelayanan guna meningkatkan pelayanan, Mengadakan kegiatan Pengawasan Orang Asing dalam rangka mengatasi keberadaan imigran illegal dan pelanggaran keimigrasian di Indonesia dan Aspek Pelanggan yang perlu dilakukan adalah melakukan penyederhanaan prosedur pelayanan. Pembangunan sarana dan prasarana dalam meningkatkan pelayanan dan pengawasan keimigrasian.

---

The research focuses on measuring performance and developing strategies using the Balanced Scorecard approach, This research is using a quantitative method supported by qualitative data, and it is analyzed descriptively Based on the result of this research. it is identified that the level of Directorate General of immigration performance with the Balance Scorecard approach is in a good level with total score 27. The details of this measurement are as follows: Learning and Growth Performance of the organization are in fairly good condition with score 10, the performance of internal business processes are at excellent condition with score 91 the performance of its customers are in a poor position with score 5 and financial performance Is in good position with score 3 with the level of budget absorption is 82,01 %. In order to improve performance of organization. so the Directorate General of Immigration should make strategic development based on research results with the Balanced Scorecard approach which is: Learning and growth aspects which is to be noted is the use of immigration information systems in order to prevent the occurrence of immigration violations, conduct training for employees about the application of e-Office, held a socialization vision and mission for employees in order to achieve a common understanding. The Internal business process aspect which is have to be considered in creating innovation of the service process in order to improve service, conducting foreigners control activities in order to overcome the pressure of illegal immigrants and immigration violations in Indonesia and Customer Aspect needs to be done is to simplify procedures for services, facilities and infrastructure development in order to improve services and control immigration."

"ABSTRACTIn this modern age, businesses face a dynamic environment. There are a lot more factors that must be taken into consideration before making moves to achieve certain strategic goals. One very obvious factor that is never stable is the crude oil price. It is not solely in the power of a company to control fuel price for it takes many aspects into consideration such as customer demands, supply and mother nature itself. With this in mind, a company must be able to perform at peak at all times in order to overcome such volatile conditions. The great amount of volatile factors is just a part of the evolution of industries. Methods of keeping track of performance have evolved as well. The balanced scorecard is the perfect tool to illustrate company personnel the steps that need to be taken on a day-by-day basis in order to perform effectively and efficienctly with tha aim of achieving company goals. It gives a clear understanding of the actions needed by members of an organization and how it is measured in order to keep track of company performance."

"Balanced Scorecard (BSC) merupakan salah satu alat bantu manajemen yang banyak digunakan di seluruh dunia sejak konsepnya diusulkan oleh Kaplan & Norton (1992). Dalam perkembangannya, BSC banyak sekali perubahan dan peningkatan hingga saat ini berada dalam fase maturity. Penelitian ini mencoba memberikan kontribusi pada perkembangan konsep BSC dengan menelaah faktorfaktor kesuksesan penerapan dan pengaruhnya pada level penerapannya. Penelitian dilakukan di Indonesia pada sektor energi dengan tujuan memberikan wawasan dan usulan tentang apa saja faktor-faktor kritikal penentu kesuksesan penerapan BSC pada tahapan-tahapan konsepnya (level penerapan atau generasi) yang dapat dipergunakan pada organisasi / perusahaan sektor energi di Indonesia untuk bisa mencapai sukses mengadopsinya pada tingkat kemampuan organisasi tersebut. Akhirnya, dari hasil penelitian didapatkan 4 level penerapan BSC (level 1, level 2a, level 3 dan level 5) dengan jumlah faktor-faktor kritis atau critical success factors (CSF) pada masing-masing level adalah 7, 12, 15 dan 26.

---

Balanced Scorecard (BSC) is one of the management tools that are widely used in the world since the concept proposed by Kaplan & Norton (1992). During its development process, the BSC has got many changes and improvements to this day, and now that concept is being in maturity phase. This study tried to contribute to the development of the BSC concept by reviewing the implementation success factors and their influence on the level of their application.

Context of the research was conducted in Indonesia in the energy sector with the goal is providing an insights and suggestions about what are Critical Success Factors of the BSC implementation in the concept stages (in application level or generation) that can be used by the organization/company in the energy sector to adopt BSC and achieve its success at the level of implementation based on the capability of their organization. Finally, 4 level BSC implementation (level 1, level 2a, level 3 and level 5) were reached as the result of research with number of critical success factors (CSF) for each level are 7, 12, 15 and 26 factors."

"ABSTRAKBank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Asri Madani Nusantara di Jember (JawaTimur) adalah BPRS yang masuk kategori bank sehat namun sejak tahun 2013hingga 2015 mengalami penurunan Return On Asset (ROA), dan apabila tidak adaperubahan keadaan lingkungan organisasi maka penurunan ROA dikhawatirkanakan terus terjadi. Dalam melakukan evaluasi penurunan ROA dan proyeksi untukdapat mengakselerasi ROA di masa datang digunakan metode Balanced Scorecarddengan menganalisa korelasi antar variabel dari 4 perspektif yaitu Keuangan,Pertumbuhan & Pembelajaran, Proses Bisnis Internal dan Pelanggan. Tujuanpenelitian ini adalah menerapkan kerangka Balanced Scorecard untukmengakselerasi ROA di BPRS Asri Madani Nusantara. Penelitian ini dilakukansecara observasional dengan melalui penelusuran data sekunder periode 2013 ?2015 dan analisis untuk mencari variabel dari masing-masing perspektif kerangkaBalanced Scorecard yang mempunyai korelasi paling kuat terhadap ROA di BPRSAsri Madani Nusantara.Rangkaian variabel dari masing-masing perspektif inilah,yang akan dijadikan kerangka Balanced Scorecard sebagai pedoman perencanaandan pengendalian untuk mencegah penurunan ROA dalam rangka pencapaianprofitabilitas yang optimal.Analisis terhadap data penelitian dari keempatperspektif Balanced Scorecard menghasilkan 5 variabel yang mempunyai korelasipaling kuat terhadap ROA, yaitu; 1) strategic job coverage ratio, 2) traininginvestment per karyawan, 3) pendapatan per karyawan dari perspektif pembelajarandan pertumbuhan; 4) rasio beban tenaga kerja, pemeliharaan,penyusutan/amortisasi/penyisihan dari perspektif proses bisnis internal; dan 5)perkembangan beban dari perspektif keuangan. Dari kelima variabel tersebut akantersusun peta strategi Balanced Scorecard yang koheren dan berhubungan sebabakibat.Dari peta strategi Balanced Scorecard yang dihasilkan pada penelitian ini,dapat disimpulkan: (1) ROA ditentukan oleh perkembangan beban; (2)Perkembangan beban ditentukan oleh rasio beban naker PPAP; (3) Rasio bebannaker PPAP ditentukan oleh pendapatan per karyawan; atau (4) Rasio beban nakerPPAP ditentukan oleh strategic job coverage ratio; (5) Strategic job coverage ratioditentukan oleh training investment karyawan

---

ABSTRACTSharia Community Finance Bank (SCFB / BPRS) Asri Madani Nusantara whoselocated in Jember, East Java is categorized as a healthy bank but record shows thatReturn On Asset (ROA) has been declining since 2013 up to now, and if there isnot any organizational situation change made the decline may will be continue inyears to come. Balanced Scorecard method is used to evaluate ROA declining aswell as projecting ROA in the future by analyzing inter-variables correlation of 4perspectives, which are Financial, Learning & Growth, Internal Business Process,and Customer. The purpose of this research is applying Balanced Researchframework to accelerate ROA at BPRS Asri Madani Nusantara. It is anobservational research using secondary data tracing dated back 2013 through 2015and an analysis using Balanced Scorecard to conclude which variables from eachperspective whose has the most significant correlations to ROA at BPRS AsriMadani Nusantara.These variabels sequences of given perspective that will be usedas Balanced Scorecard framework of ROA planning and monitoring to preventfurther ROA declining to achieve an optimum profitability. Research data analysisgenerated 5 variables that have the most significant correlations to ROA, which are;1) strategic job coverage ratio, 2) training investments per employee, 3) income peremployee from learning & growth perspective; 4) human capital, maintenance,amortization expense ratio from internal business process; and 5) expense growthfrom financial perspective. A coherent and causal-effect Balance Scorecardstrategy map will be drawn from those 5 variables. From Balanced Scorecardstrategy map generated from the research can be concluded that: (1) ROA isdetermined from expense growth, (2) Expense growth determined from humancapital, maintenance, amortization expense ratio, (3) Human capital, maintenance,amortization expense ratio determined from income per employee; or (4) Humancapital, maintenance, amortization expense ratio determined from strategic jobcoverage ratio; (5) Strategic job coverage ratio determined from traininginvestments per employee."