Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRAKDewasa ini masyarakat semakin dimanjakan oleh teknologi, sehingga bankdituntut oleh masyarakat modern memberikan kemudahan-kemudahan dalammelakukan kegiatan perbankan. Salah satu pelayanan jasa bank yang tergolongbaru saat ini adalah layanan hybrid machine dan self service banking machine BRIyaitu layanan pembukaan rekening yang dapat dilakukan oleh nasabah sendiritanpa harus mengantri di bank. Layanan ini pertama kali dikembangkan oleh BankBRI pada tahun 2014. Di sisi lain dalam peraturan perundang-undangan diIndonesia dikenal sebuah prinsip, yaitu prinsip menganal nasabah (CDD), yangmewajibkan adanya pertemuan langsung antara pihak bank dengan nasabah.Peneliti ingin mengkaji bagaimanakah perkembangan peraturan terkait prinsiptersebut, dan bagaimanakah layanan baru perbankan, Self Service Banking, dapatmemenuhi prinsip tersebut. Penelitian ini akan dilakukan dengan metodekualitatif,menggunakan penelitian yuridis normative, dengan melakukanwawancara langsung kepada pihak BRI. BRI telah bekerjasama denganKementrian Dalam Negeri untuk mengembangkan reader KTP Elektronik, dantapping fingerprint. Hal ini lah yang mendasari sistem keamanan BRI dalam halpemenuhan Prinsip Mengenal Nasabah.

---

ABSTRACTNowadays people are increasingly spoiled by technology, so that the bank isrequired by modern societies provide easiness in conducting banking activities.One bank services that are new this time is a hybrid service machine and selfservicebanking machine, is account opening service can be done by the customerhimself without having to queue at the bank. This product was developed by BRIin 2014. In the legislation in Indonesia is known Customer Due Diligence.Researchers wanted to examine how the regulatory developments related to theseprinciples, and how a new service banking, Self Service Banking, can meet theseprinciples. This study will be conducted by a qualitative method, using anormative juridical research, with direct interviews to the BRI. BRI hascooperated with Kementrian Dalam Negeri to develop Electronic ID card readerand fingerprint tapping. This is the one underlying security system BRI infulfilling CDD."

"Tesis ini membahas mengenai pengaruh brand Bank Mandiri terhadap brand equity Bank Syariah Mandiri. Brand Bank Mandiri mempengaruhi lima variabel pembentuk brand equity Bank Syariah Mandiri yaitu brand awareness, brand association, perceived quality, brand loyalty dan brand image. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan desain deskriptif dan untuk analisis data menggunakan model binary logistic. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa brand Bank Mandiri mempengaruhi brand equity Bank Syariah Mandiri. Selanjutnya dalam penelitian ini menyarankan agar Bank Syariah Mandiri mengelola brand equity lebih baik lagi.

---

This thesis describes the impact of Bank Mandiri Brand on Bank Syariah Mandiri Brand Equity. Bank Mandiri Brand influences five variables forming the brand equity of Bank Syariah Mandiri, namely brand awareness, brand association, perceived quality, brand loyality and brand image. This is a qualitative study with a descriptive design and fur data aualysis it adopts binary logistic model. The results of the study conclude that the brand of Bank Mandiri has impact on the brand equity of Bank Syariah Mandiri. This study further suggest that Bank Syariah Mandiri manage its brand equity in a better manner.

"

"ABSTRAKDengan dikeluarkannya serangkaian deregulasi oleh pemerintah sejak 1 Juni 1983 yang dilkuti oleh deregulasilain, yaitu Pakto 1988, Pakjan 1990 dan Pakfeb 1991, telahmenyebabkan persaingan yang semakin ketat dalam industriperbankana Persaingan terjadi dalam hal merebut dana nasabah, produk?produk perbankan baru, suku bunga yang kompetitif, perubahan situasi dan sellers oriented menjadibuyers oriented, serta penggunaan teknologi informasi dankomputer sebagai alat untuk meningkatkan pelayanan. Dengandemikian walaupun memberi kesempatan untuk meningkatkanusaha, deregulasi di bidang perbankan juga menuntut parapengusaha bank untuk meningkatkan kewaspadaan disampingmutu pelayanan, karena dengan deregulasi berarti akan terjadi peningkatan persaingan antar bank, menipisnya marginkeuntungan serta rneningkatnya biaya overhead. Melihat kondisi diatas, maka kekuatan bank dalammemenangkan persaiflgafl untuk memperoleh dana masyarakatakan tergantung dan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap bank, bauran produk, banyaknya jaringan atau kantorcabang yang dimilik.i dan persepsi masyarakat terhadapcustomer service bank yang bersangkutan. Sehingga diferensiasi produk perbankan memegang peranan penting dalammemenangkan persaingan. Tulisan ini menganalisis strategidiferensiasi produk kartu bank (bankcard) pada PT BankBali serta faktor-faktor yang menunjang keberhasilanproses diferensiasi tersebut. Dari hasil analisis terlihat bahwa proses diferensiasi produk kartu bank (bankcard) pada PT Bank Bali cukupberhasil, terlihat pada pertumbuhan tabungannya sebesar18,53% lebih besar dan pertumbuhan tabungan nasionalsebesar 14,06% pada periode yang berakhir pada 31 Desember1994. Di tengah persaingan yang semakin ketat, dimanabanyak bermunculan produk?produk sejenis, BaliAccessmempunyal keunggulan kompetitif karena kedudukannyasebag first mover dan nama Bank Bali yang sudah dikenaldan diidentikkan dengan kartu debet. Untuk menunjang keberhasilan diferensiasi produkBaliAccessnya, PT Bank Bali melakukan kerjasama denganMaestro untuk penerimaafl kartu debetnya secara interna?sional, selain itu di dalam negeri dengan meningkatkankerjasama dengan berbagal merchant. Sedangkan untuk memperluas jaringan ATM internasionalnya Bank Bali bekerja sama dengan Cirrus dan di dalam negeri dengan Alto danJaringan ATM Bersama. Untuk mengantisipasi persaingan dimasa yang akandatang Bank Bali perlu mempertimbangkan penggunaan yangle?bih luas dan kartu debetnya, misalnya untuk membayarta-gihan melalui jasa home banking, pembayaran telepon,dsb. Selain itu juga dengan selalu mengikuti perkembanganteknologi, misalnya perkembangan kartu plastik danpembayaran dengan E-Cash. "

"ABSTRAKDeregulasi perbankan memberikan kemudahan dan keleluasaan dalam usahaperbankan, akan tetapi kemudian disusul kebijakan prudential banking yangmengakibatkan perubahan yang drastis dalam usaha perbankan dan mengakibatkantimbulnya berbagai permasalahan. Permasalahan yang ada diantaranya adalah: 1. Persaingan didunia perbankan menjadi demikian ketat, bahkan cenderung tidakwajar lagi karena jumlah bank yang berlebihan sebagai akibat deregulasi yangmemberikan kemudahan dalam pembukaan bank dan cabang bank. 2. Kredit bermasalah yang jumlahnya cukup besar, akibat ekspansi yang berlebihantanpa menerapkan asas prudential banking. 3. Penerapan regulasi kembali dalam bentuk prudential banking menyebabkanlingkungan usaha berubah dratis, bank bersikap terlalu berhati-hati dalampenyaluran kredit sehingga ekspansi menunm bahkan zero growth. Dilain pihakbank juga telah terbebani dengan kredit bermasalah. 4. Tingginya tingkat suku bunga deposit serta belum efisiennya sistim perbankankita mengakibatkan suku bunga kredìt yang tinggi dan mendorong pengusahamencari alternatif pembiayaan yang lebth murah. Masalah-masalah tersebut diatas menyebabkan kineija sebagian besar bankmenurun, antara lain ditandai dengan menurunnya return on assets dan return onequity. Menghadapi perubahan lingkungan yang sangat drastis, bank harus merubahstrategi dan mencari alternatif strategi yang tepat agar dapat bertahan dan dapatnieningkatkan kinetjanya. Dalam hal ini, penelitian dilakukan untuk melihatkemungkinan dilakukannya relokasi kantor cabang sebagai alternatif strategi untukmeningkatkan kineija bank. Berbagai analisis dilakukan untuk dapat mengidentifikasikan faktor-faktorinternal maupun eksternal bank, sehìngga dapat diidentifikasikan peluang danancaman yang dihadapi dalaim indusfri perbankan, seña kekuatan dan kelemahanyang dimiliki Bank ?X?. Sehingga pada akhirnya akan dapat diidentifikasikanalternatif pilihan strategi yang cocok bagi bank. Adapun metodologi penelitian yang digunakan adalah melalui telaahkepustakaan untuk mencari landasan teori dan pendekatan masalahnya, termasukpula dalam mengolah data sekunder yang diperoleh dari berbagai sumber sertastudi lapangan untuk mendapatkan gambaran mengenai kenyataan dalamprakteknya. Identifikasi dan analisis dengan metode Analytical Hierarchy Process (AHP)terhadap berbagai faktor di atas menunjukkan bahwa kelemahan-kelemahan Bank?X? disebabkan oleh jaringan kantor cabang yang tidak memadai. Untuk mengatasiKelemahan-kelemahan tersebut diperlukan adanya suatu strategi yang tepat yangdifokuskan kepada upaya untuk mengeliminasi kelemahan-kelemahan tersebutagar dapat lebih efektif dalam usahanya memanfaatkan peluang yang ada. Dari hasil Analisa Strenghts, Weaknesess, Opportunities dan Threats (SWOT) dandengan pendekatan model Matrik Penulihan Grand Strategi Pearce dan Robinson,menunjukkan bahwa pilihan strategi yang efektif bagi Bank ?X? saat ini adalah turnaround/retrenchment. Selanjutnya, dengan menggunakan pendekatan pilihan strategipasca deregulasi yang disusun oleh Bleeke, maka pilihan strategi yang sesuaidengan kondisi internal Bank ?X?, yang mendorong arah turn-around/retrechment,adalah focused segment marketer yattu pemasaran dilakukan secara terfokus padasegmen tertentu yang menekankan pada kualitas pelayanan yang lebih baik. Sebagai implementasi dan pilihan strategi di atas, Bank melakukan efisiensibiaya, pengurangan asset dan pemilihan market yang profitabel, sebagaimanalangkah-langkah yang disarankan oleh Bleeke untuk pilihan strategi focused segmentmarketer. Efisiensi biaya dilakukan melalui pengketatan anggaran, sedangkanpengurangan asset dan pemilihan market yang profitabel dilakukan denganmengupayakan penataan kembali lokasi kantor cabang yang diikuti dengan relokasikantor cabang ke daerah yang lebih berpotensi dan mendukung perkembangancabang. Penataan kembali lokasi cabang diawali dengan melakukan evaluasi terhadapkinerja cabang-cabang, tujuannya untak menentukan cabang-cabang yang akandirelokasi. Evaluasi dilakukan dengan menggunakan metode AHP terhadapvariabel-vanabel intern dan ekstern yang mempengaruhi kinerja cabang. Hasilevaluasi kinerja cabang menunjukkan 6 (enam) cabang harus direlokasi ke daerahdaerah yang lebih berpotensi dan mendukung perkembangan cabang. Menurut pendapat kami, dengan jumlah kantor cabang yang terbatasmeskipun telah dilakukan penyempurnaan jaringan melalui relokasi, kebijakanrelokasi tersebut tetap harus diikuti dengan kebijakan-kebijakan lain yangmendukung. Bank ?X? harus melakukan penyempumaan produk disesuaikandengan kebutuhan pasar, peningkatan kegiatan pemasaran, perbaíkan sumber dayamanusia dan pengembangan sistem informasi melalui pemanfaatan teknologiinforrnasi. Disamping itu, dalam memilih lokasi baru yang akan dipilih harusdidahului dengan studi yang mendukung kelayakan pembukaan cabang."

"ABSTRAKDana masyarakat merupakan salah satu sumber dana yang vital bagi bank. Berbagalupaya dilakukan oleh manajemen bank untuk mencapai suatu posisi dana yang terbaikbagi pendanaan usahanya. Kesalahan dalam pengelolaan dana masyarakat akanmengakibatkan permasalahan yang senus dalam operasi bank. Sejak deregulasi perbankan pada bulan Juni 1983 yang dikenal dengan PAKJUN 1983dan berbaga kebijakan serta undang undang yang dikeluarkan oleh pemerintah setelahitu, telah mendorong perbankan nasional Indonesia berada dalam suatu era kehidupanyang sangat dinamis. Banyaknya jumlah bank yang tumbuh secara tidak langsungmengakibatkan persaingan antar bank dalam merebut pasar dana masyarakat menjadisemakin tinggi. Untuk menghadapi persaingan tersebut setiap bank menggunakanberbagai teknik pemasaran yang berbeda balk dengan memanfaatkan jaringan distribusiyang dimiliki, kualitas jasa dan pelayanan dan berbagai pendekatan Iainnya. Sedangkanuntuk mengukur tingkat keberhasilan usaha tersebut, manajemen bank jugamenggunakan berbagai key indicator yang berbeda pada masing bank. Sebagai salah satu baglan dan industri perbankan nasional. Bank BNI juga tidak terlepasdari lingkungan persaingan tersebut. Dengan memanfaatkan berbagai konseppemasaran, bank BNI menjadi saiah satu bank yang mempunyai share terbesar diIndonesia. Dengan basis bisnis yang masih didominasi oleh bisnis perkreditan, sumberdana khususnya dana masyarakat menjadi bagian yang penting dalam kebijakan bianisBank BNI. Seiring dengan berkembarignya bisnis perkreditan terutama pada sektorkorporasi telah menjadikan usaha penghimpunan dana menjadi semakin penting. Untukmenjamin posisi likuiditas usaha dalam pembiayaan bisnis perkreditan, Bank BNI jugatidak luput dari persaingan dalam penghimpunan dana khususnya dana masyarakat. Oleh karena itu segala upaya dilakukan untuk mengarnankan posisi likuiditas yang antaralain dengan memanfaatkan jaringan distribusi melalui cabang-cabang untuk menghimpundana masyarakat. Upaya penghimpunan dana masyarakat pada Cabang ABCmerupakan suatu bukti kongkrit dari pelaksanaan kebijakan tersebut. Sedangkan untukmemacu prestasi cabang dalam mencapai tujuan penghimpunan dana tersebut, targetposisi dana nienjadi indikator utama bagi Bank BNI. Pencapaian atas target yang telahditetapkan melalui Corporate Plan menjadi ukuran kinerja cabang dalam melakukanpenghimpunan dana masyarakat. Permasalahan yang timbul kemudian adalah ketika krisis ekonomi mulal merebak danmenggoncang perekonomian nasional. Knsis yang diawali dengan jatuhnya nilai tukarmata uang Rupiah terhadap mata uang Dollar Amenka tersebut, telah menjadi awal yangburuk bagi perbankan nasional. Kondisi yang kemudian membawa perbankan ke dalamkondisi krisis telah mengakibatkan bank menghadapì berbagai perrnasalahan kongkrit,antara lain menurunnya kepercayaan masyarakat, Negative Spread, Non PeformingLoan yang tinggl, dan berbagai masalah lainnya. Keadaan ¡ni menjadi semakin seriuskarena pertumbuhan dana masyarakat pada Cabang ABC temyata mengalami lonjakanyang luar blasa. Namun disisi lain bermuara pada permasalahan profitabilitas danlikuiditas. Dari gambaran tersebut dl atas timbul pertanyaan apakan penilaian kinerjapennghimpunan dana masyarakat dengan semata-mata mempertimbangkan targetpencapalan masih relevan sebagal indikator pengukuran kInerja."