Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Tulisan ini mengetengahkan suatu model untuk mereposisi sektor pariwisata di Indonesia dengan menekankan pada pengembangan strategi pemasaran

---

"

"ACS recognizes that there is a need to improve their level of service and customer satisfaction overall in the company. This study discusses the various developments in the business climate that warrants a change and adoption of an appropriate strategy that has a Relationship Focus.Customers in a business to business (B2B) environment are becoming more demanding and the transaction approach with them will not suffice. They believe in partnerships and a company that does not only provide basic services but also, be part of their business solution. As such, ACS embarked on a form of Relationship Marketing Strategy that emphasizes Market Orientation, Customer Partnerships, Creating Value and Integrated Marketing.This strategy also emphasizes the need for long term customer relationship, two-way flow of communication always; economies of scope not only scale which is the depth and breadth of relationships, adaptive strategies and marketing productivity. Another aspect of this is representation of Relationship Marketing as the coming together of Quality, Marketing and Customer Service.ACS itself has demonstrated most aspects of the Relationship Marketing perspectives as covered in this study. These are real life applications with data to represent its success. To support this further, this study undertakes to conduct a Customer Satisfaction Survey to gauge its success with the dimensions of Service Quality - SERVQUAL. These dimensions include Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance and Empathy, which is related to ten elements of Service Quality that ACS already adopts. Multiple Regression Analysis and Descriptive Statistics would be employed.This study will also bring some perspectives of the results of the survey as well as some suggestions for the future and the way ahead. The overall information will indeed be useful for all parties as we convert the data to information, information to fact, fact to knowledge and in the end some areas that all can work on for future improvements. This perhaps confirms that Relationship Marketing will continue to be an effective strategy for ACS."

"Pertumbuhan industri jasa konstruksi yang diikuti dengan pertumbuhan pangsa pasarnya telah menyebabkan berjamurnya perusahaan konstruksi di Indonesia. Untuk dapat bertahan dalam persaingan yang ketat, perusahaan harus memiliki strategi pemasaran. Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT XYZ dan hambatan dalam penerapannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam dan observasi langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan adalah strategi yang berbasis pada penekanan sembilan elemen hasil elaborasi service marketing mix dan competitive priorities, yaitu keunggulan mutu, keunggulan waktu, fleksibilitas pelayanan, keunggulan harga, promosi, tempat, sdm, proses, dan bukti fisik. Hambatan yang terjadi ada pada penerapan elemen keunggulan waktu dan fleksibilitas pelayanan.

---

The growth in the construction industry followed by the growth of its market share has led to a large number of construction companies in Indonesia. In order to survive in the fierce competition, the company must have a marketing strategy. This thesis aims to determine the marketing strategy implemented by PT XYZ and the barriers to implementation. This research used a qualitative approach. Data collection method used is in-depth interviews and direct observation.

The result showed that applied marketing strategy is a strategy that is based on emphasis of nine elements as the result of elaboration theory between service marketing mix and competitive priorities, consist of : quality excellence, time excellence, service flexibility, price advantage, promotion, place, people, process, and physical evidence. Barriers to implementation the strategy are the application of time excellence and service flexibility."

"ABSTRAKKarya akhir ini membahas perumusan strateji marketingproduk perangkat lunak komputer mikro WordStar di Indonesia.Seperti diketahui bersama WordStar selama ini sudah lama danbanyak digunakan oleh masyarakat Indonesia, akan tetapipenunjukan PT Wahana Datam Tiara sebagai distributor resmiproduk WordStar di Indonesia baru dilakukan awal tahun ini. Perumusan strateji marketing dalam karya akhir inimempergunakan konsep Mega Marketing. Mega Marketing adalahaplikasi dan ketrampilan dalanì bidang ekonomi, psikologi,politik dan hubungan masyarakat yang dikoordinasikan secarastratejik untuk memperkuat kerjasama antar kelompok yangterlibat dalam rangka memasuki atau beroperasi pada pasartertentu. Konsep ini berisi program bauran marketing dengantambahan dua variabel yaitu Power (Kekuasaan) dan Publicrelation (Hubungan masyarakat). Konsep Mega Marketing digunakan oleh karena pasar yangdihadapi adalah blocked/protected market. Keadaan iniditandai dengan adanya kesadaran hukum yang rendah, keenggan?an pemakai untuk membeli produk resmi yang lebih mahal karenasebelum adanya Undang - Undang Hak Cipta mereka bisamendapatkan produk ini secara murah, adanya instansi yangmembelj produk WordStar langsung dan luar negri dan mudahnyamelakukan pengkopiari produk ini. Keadaan tersebut menjadjkanpertimbangan digunakan konsep Mega Marketing sebagaipemecahan masalah."

"PT. Prima Value Indonesia is a management-consulting company which built by passion to give the clients the best services and solutions and also add value to their businesses. Its main dimensions of specialization are management consultancy, research and survey, also knowledge development. New product or service development can be fail to be introduced or sell by many small business such as PT, Prima Value Indonesia as the consulting management companies because of its low profile characteristic. This final report is using some tools such as marketing mix and the SWOT analysis to analyze the internal and external factors of the company, and also to analyze their marketing strategy. Regarding to the TOWS Matrix of PT. Prima Value Indonesia, the company for this time could reach new potential clients and also could increase and maintain their promotion, by implementing SO Strategies, using company's internal strengths to take advantage of external opportunities. Furthermore, the company at this time could focus on the subject of property and pharmacy in doing workshops services as application of managing "focus strategy" in order to get to know their segments intimately and pursues either cost leadership or differentiation within their target segment. Those suggestions are expected could be use by the company to pursue its marketing objectives in the target market and also to position themselves strongly in the chosen target markets."

"ABSTRAKPT Lintasarta merupakan suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologiinformatika, dengan tujuan mengimplementasikan teknologi informatika, yang merupakan penggabungan antara teknologi komputer dan telekomunikasi, dalam ap¥Jcasi perbankan.Sebagai perusahaan yang dimiliki oleh yayasan dana pensiun dan koperasi pegawai dariBank Indonesia, PT Indosat, Perumtel, bank-bank pemerintah dan swasta, PT Lintasartamempunyai kekuatan dalam hubungan industri perbankan dan telekomunikasi, sehinggamemudahkan perusahaan ini dalam mencapai tujuannya, yaitu mengembangkan sistem perbankan elektronis di Indonesia. Salah satu aspek dalam sistem perbankan elektronis adalahpenggunaan automatic teller machine (ATM) sebagai suatu jalur marketing elektronis bagiperbankan dalam menjangkau nasabahnya. PT Lintasarta menawarkan layanan ATM Bersama sebagai salah satu produknya yangditawarkan kepada perbankan, dimana dalam hal ini PT Lintasarta bertindak sebagaifasilitator dalam layanan ATM Bersama ini. Berbagai tantangan yang dihadapi perbankan dalam mengembangkan layanan ATMini, termasuk dalam penguasaan teknologi informatika, perilaku nasabah yang masih belum siap menerima layanan ATM dan lain-lain. Tantangan dan resiko ini memberikan peluangbagi PT Lintasarta untuk mengembangkan ATM Bersama, karena ATM Bersama inimerupakan alternatif bagi perbankan dalam memberikan layanan kepada nasabah. Manfaatdari ATM Bersama ini adalah untuk mengurangi resiko investasi, dapat segera meluncurkanlayanan ATM (speed of entry), skala ekonomis karena nasabah dari bank peserta dapatlangsung menikmati layanan A TM Bersama di beberapa tempat, memungkinkan memperolehpendapatan dari transaksi bank lain pada mesin ATM 'milik bank peserta tersebut. Dalam pengembangan strateji marketing dari A TM Bersama, maka dirumuskan bahwaPT Lintasarta menerapkan serangkaian strateji marketing dengan tahapan sebagai berikut:1. Strateji pengembangan pasar dengan cara menarik permintaan (demand pullstrategy), dengan tujuan mengembangkan pasar dimana layanan ATM merupakan layananstandar yang dituntut oleh nasabah perbankan retail. Strateji ini dapat dilaksanakan denganiklan yang intensif, undian atau hadiah dan lain-lain. Tujuan strateji ini adalah meningkatkanpemakai (user) dan pemakaian (usage). 2. Strateji pengembangan pasar dengan cara mendorong penawaran (supply pushstrategy), dengan tujuan mengembangkan pasar melalui penyediaan mesin ATM sehinggatercapai skala ekonomi dan cakupan layanan yang luas. Strateji ini dapat dilaksanakan denganmemberikan insentif tambahan kepada perbankan yang memasang mesin ATM lebih banyakatau bahkan melibatkan PT Lintasarta dalam mengadakan mesin ATM. 3. Strateji penetrasi pasar, dengan tujuan meningkatkan skala ekonomi yangjauh lebihbesar dan jangkauan a tau cakupan geografis yangjauh lebih luas, dengan melakukan integrasidengan bank yang memilik jaringan ATM sendiri. Pada tahap ini jurnlah mesin ATM Bersamatelah cukup banyak sehingga PT Lintasarta mempunyai bargaining position yang cukup baikdalam melakukan penetrasi pasar dengan cara melakukan integrasi jaringan yang lebih luas.Strateji penetrasi pasar ini perlu dibarengi dengan memberikan insentifharga dan tariff kepadabank yang telah memiliki jaringan yang luas. 4. Strateji manajemen market driven. Dengan bergabungnya bank yang memiliki jaringanATM sendiri ke dalam ATM Bersama, maka konfigurasi ATM Bersama yang semulamenggunakan konsep front end berubah menjadi konsep hybrid, dimana dalam konsep hybridini sebagian layanan ATM Bersama bersifat on-line. Situasi ini akan mendorong bank pesertayang cukup besar untuk menghubungkan jaringan ATM Bersama ini dengan komputermainframe pendukung sehingga mampu memberikan layanan yang bersifat on-line. Dilihat dari sudut perbankan, telah diadakan analisis perbandingan antara mendirikanjaringan ATM sendiri a tau bergabung dalam ATM Bersama dengan menggunakan net presentvalue (NPV). Dalam analisis tersebut didapatkan bahwa pada dasarnya layanan ATM ini tidakmenghasilkan pendapatan apapun, hanya diperoleh manfaat tidak langsung yaitu meningkatnyasaldo rata-rata nasabah retail dan menarik nasabah retail. Sedangkan denganmenggunakan layanan ATM Bersama, maka bank peserta akan memperoleh tambahan pendapatandari transaksi dan biaya tetap bulanan bank lain pada mesin ATM miliknya. Meskipun pada akhirnya bank peserta ATM tersebut hams mengeluarkan investasiyang sama besarnya untuk komputer main frame pendukung, tetapi dengan me nunda investasitersebut sambil melihat situasi perkembangan layanan ATM ini, maka bank peserta menghematsekitar 78,45% dari total biaya dibandingkan dengan membangun jaringan ATM sendiriberpatokan pada net present value."