Services marketing : integrating customer focus across the firm
Valarie A. Zeithaml; Mary Jo Bitner; Dwayne D. Gremler (McGraw-HIll, 2006)
|
| Jenis Koleksi : | Buku Teks SO |
| No. Panggil : | 658.8 ZEI s |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | Boston : McGraw-HIll, 2006 |
| Sumber Pengatalogan : | LibUI eng rda |
| ISBN : | 0072961945 |
| Tipe Konten : | text |
| Tipe Media : | unmediated |
| Tipe Carrier : | volume |
| Edisi : | edisi ke-4 |
| Deskripsi Fisik : | xxvii, 708 pages : illustration ; 26 cm |
| Catatan Bibliografi : | Bibliography in each chapter |
| Catatan Seri : | |
| Catatan Umum : | 4th ed. (buku asli) |
| Catatan Versi Asli : | |
| Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
| Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| 658.8 ZEI s | 00025477 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 84980 |
