Desain mutu pelayanan di unit rawat jalan rumah sakit umum daerah Maba dengan pendekatan metode servqual-QFD = Service quality design in outpatient unit general hospital maba area with the approach of servqual-QFD method

Perbaikan waktu pelayanan rawat jalan pada Unit Pelaksana Teknis Pusat Kesehatan Masyarakat Unit II Kecamatan Sumbawa dengan penerapan metode lean six sigma tahun 2019 = Improvement of outpatient service time at the Sumbawa District II Community Health Center by applying the lean six sigma method in 2019

Optimalisasi proses pelayanan pasien lama jaminan kesehatan nasional di poli rawat jalan Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita tahun 2016 dengan pendekatan lean thinking = The optimization process on old patients with jaminan kesehatan nasional at outpatient poly services in Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita 2016 with lean thinking approach

Analisis implementasi bauran pemasaran dan kepuasan terhadap minat pasien berkunjung kembali ke Unit Rawat Jalan RSU Rama Hadi Purwakarta tahun 2019 = Analysis implementation of marketing mix and satisfaction on patient interest to revisit the Outpatient Unit of Rama Hadi Hospital at Purwakarta in 2019

Analisis praktik klinik keperawatan kesehatan masyarakat perkotaan pelaksanaan perencanaan pulang pada pasien anak dengan diare akut di Rumah Sakit Kepresidenan RSPAD Gatot Subroto = Analysis of the urban community nursing practice discharge planning for patients with acute diarrhea in Presidential Hospital of Gatot Subroto