Kepuasan pasien terhadap pelayanan di instalasi rawat darurat rumah sakit umum daerah Palembang BARI tahun 2001

Analisis kontribusi penampilan upaya pelayanan gawat darurat terhadap kepuasan pasien di instalasi gawat darurat Rumah Sakit Dr. Ciptomangunkusumo Jakarta

Kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap di rumah sakit umum daerah Koja Jakarta periode 1 juni sampai dengan 30 juni 2003

Analisis kepuasan pasien rawat jalan Polibagian di Rumah Sakit Atmajaya, periode Mei-Juni 2004

Kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan di ruang rawat inap RSUP Bukittinggi tahun 2004