Imparsial, 2006
Buku Teks
Theodorus B. Hanandaka
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
UI - Tesis Membership
Goleman, Daniel
Gramedia Pustaka Utama , 1999
Buku Teks
Fisher, Roger
Gramedia, 2025
Buku Teks SO
Ariwibowo Prijosaksono
Elex Media Komputindo, 2005
Buku Teks SO