Finky Sudradjat
Strategi peningkatan kualitas pelayanan kepegawaian pada badan kepegawaian daerah propinsi DKI Jakarta = Strategy to realize increasing personnel quality service of regional civil service agency of province of Jakarta Capital City Administration
Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis Open
Ridha Annisya
Kualitas Pelayanan Light Rail Transit di Provinsi DKI Jakarta = Service Quality of Light Rail Transit in DKI Jakarta Province
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2021
 UI - Skripsi Membership
Suharta
Analisis kualitas pelayanan pemasangan transmitter vessel monitoring system (VMS): pada departemen kelautan dan perikanan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis Open
Luhur Fachri Utomo
Evaluasi Kualitas Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Kepolisian Resor (Polres) Payakumbuh = Evaluation of the Quality of Service for Issuing Police Record Certificates (SKCK) at the Payakumbuh Resort Police (Polres)
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2024
 UI - Tesis Membership
Analisis kualitas pelayanan sistem kelistrikan Bangka Belitung opsi nuklir
 Artikel Jurnal