Pemanfaatan puskesmas ditinjau dari aspek pengguna jasa, penyelenggara pelayanan dan pendukung di puskesmas pasar kemis Kabupaten Tangerang tahun 2001

Faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan gigi dan mulut di balai pengobatan gigi puskesmas Jakarta Pusat dan Jakarta Selatan tahun 1999

Korelasi kepuasan pengguna pelayanan kesehatan gigi dan mulut tehadap mutu pelayanan kesehatan di poli gigi puskesmas jakarta pusat = Correlation between satisfaction of dental and oral health service user and the service quality in dental clinic of puskesmas at central jakarta

Pemanfaatan Pusat Kesehatan Universitas Trisakti oleh para karyawannya, ditinjau dari aspek pemakai jasa pelayanan, aspek tenaga pelayanan dan aspek tempat pelayanan

Analisis kepuasan pelanggan jasa pelayanan kesehatan gigi dan mulut