Kepuasan pasien terhadap pelayanan di instalasi rawat darurat rumah sakit umum daerah Palembang BARI tahun 2001

Kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Koja tahun 2008

Kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan rumah sakit Medistra

Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien di unit rawat inap rumah sakit anak dan bersalin "Harapan Kita" Jakarta tahun 2001 = The factors which were related to patient satisfaction at inpatiet department of "Harapan Kita" children and maternity hospital, Jakarta, 2001

Analisis kepuasan pasien persalinan normal terhadap mutu layanan Rumah Sakit Bersalin Budi Kemuliaan Jakarta tahun 2001