Tjahya Supriatna
Administrasi, birokrasi dan pelayanan publik
Nimas Multima, 1996
Buku Teks
Reformasi birokrasi dan pelayanan publik
Artikel Jurnal
Budaya birokrasi pelayanan publik
Artikel Jurnal
Suburbanisasi, penataan perangkat eksekutif dan pelayanan publik kota Depok di era otonomi daerah Asep Suryana
Artikel Jurnal
Irfan Sangadji
Birokrasi dan pertisipasi piblik dalam pelayanan publik di bidang kesehatan (studi pelayanan kesehatan di kotamadiya Ambon)
2010
UI - Disertasi Open