Kualitas pelayanan surat izin mengemudi di Satpas Polresta Bekasi Kota: perspektif model servqual = Driving lisence quality service in the service unit of Police Office Bekasi City: model servqual perspective

Rekayasa ulang (BPR) pada aktivitas pelayanan pembuatan SIM oleh Kepolisian Republik Indonesia : studi kasus Polda Sumatera Barat = Process reengineering (BPR) in driving license service activity of The Police Department Republic Indonesia (Case Study: West Sumatera Police Department)

Analisis kepuasan masyarakat pada pelayanan Satpas SIM Polda Metro Jaya di luar DKI Jakarta : studi kasus pelayanan SIM di Satpas Polres Metro Tangerang Kota, Polresta Bekasi Kota dan Polresta Bekasi = Analysis of customer satisfaction on service Satpas SIM City Police in outside Jakarta : case study SIM services in Satpas City of Tangerang Metro Police City of Bekasi Police and Bekasi Police

Analisis kualitas pelayanan SIM pada satpas SIM polda metropolitan Jakarta raya dengan menggunakan metode service quality

Pengaruh motivasi terhadap kinerja aparat satuan pelaksana administrasi sim satpas Polda Metro Jaya di kantor satpas Polda Metro Jaya = The influence of motivation on employee s job performance at satpas Polda Metro Jaya