Peningkatan pelayanan keperawatan melalui kendali mutu
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 1998
 UI - Tugas Akhir
Swisniawati Hidayat
Upaya peningkatan mutu pelayanan rawat inap melalui penilaian kepuasan pasien dan keluarganya di RS "Usada lnsani" Tangerang
Universitas Indonesia, 1997
 UI - Tesis Membership
Liman Harijono
Upaya peningkatan mutu pelayanan di Instalasi Gawat Darurat RS Sumber Waras melalui survei kingkat kepuasan pasien / keluarganya
Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Elly Nurachmah
Manajemen peningkatan mutu pelayanan keperawatan di rumah sakit
1991
 UI - Laporan Penelitian
Vivi Novianti Sutardi
Upaya Mengidentifikasi Masalah Peningkatan Efektivitas Gugus Kendali Mutu di PT XYZ
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership