Putu Wuri Handayani
Rajawali Pers, 2019
Buku Teks SO
Ari Cahyo Nugroho
BPSDMP Kominfo , 2018
Artikel Jurnal
Ambar Yoganingrum; Evalien Suryati; Kalarensi Naibaho; Ninis Agustini Damayanti; Putu Laxman Sanjaya Pendit; Laely Wahyuli; Laksmi
Cita Karyakarsa Mandiri, 2009
Buku Teks SO
[Universitas Kristen Petra Surabaya, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia], 2008
Artikel Jurnal
Burhan Bungin
RajaGrafindo Persada, 2005
Buku Teks SO