Sri Wahyuningsih Ferita Damayanti
Strategi komunikasi dalam krisis : Studi kasus insiden meledaknya sumur migas milik TOTAL E&P INDONESIE
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Tihajar Andina
Strategi komunikasi manajemen krisis dalam bisnis keuangan: studi kasus pada perusahaan bancassurance PT. Axamandiri
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Dani M. Akhyar
Komunikasi krisis di media sosial: studi kasus industri telekomunikasi di Indonesia
Ary Suta Center, 2019
 Artikel Jurnal
Hafied Cangara
Perencanaan dan strategi komunikasi
PT Raja Grafindo Persada, 2017
 Buku Teks SO
Hafied Cangara
Perencanaan dan strategi komunikasi
RajaGrafindo Persada, 2014
 Buku Teks SO