Gambaran tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan perawat di unit gawat darurat Rumah Sakit Haji Jakarta tahun 2013 = Patient satisfaction level overview of the nursing service in the emergency unit of Haji Jakarta Hospital 2013

Analisis dimensi budaya organisasi pelayanan keperawatan di rumah sakit persekutuan gereja-gereja di Indonesia (PGI) Cikini Jakarta, 2002

Analisis tingkat kepuasan klien terhadap perilaku "caring" perawat di rumah sakit umum daerah Dr. Saiful Anwar Malang tahun 2002

Pengaruh nursing round terhadap kepuasan pasien pada pelayanan keperawatan di Ruang Rawat Inap RS MMC Jakarta = The effect of nursing round to patient satisfaction at patient ward in RS MMC Hospital Jakarta

Hubungan kemampuan komunikasi perawat manajer pelayanan pasien (MPP) dengan kepuasan pasien terhadap manajemen pelayanan pasien pada rumah sakit di Jakarta = Correaltion between communication skill's case manager with patient satisfaction of case management service at two hospital in Jakarta / Imelda Avia