Analisis kepuasan pasien rawat jalan Rumah Sakit Pantai Indah Kapuk tahun 2009

Pengaruh manajemen proses terhadap kinerja operasional Rumah Sakit Muhammad Husni Thamrin Internasional Salemba Jakarta tahun 2008

Analisis pelaksanaan standar pelayanan minimal rumah sakit pada instalasi rawat inap di RSUD Kabupaten Ciamis sebelum dan sesudah menjadi Badan Layanan Umum Daerah di tahun 2013 = An analysis of hospital minimum service standards implementation at inpatient care unit of Ciamis District General Hospital before and after becoming local public service institution in 2013

Upaya reduksi keterlambatan waktu mulai operasi elektif dengan pendekatan lean thinking dan six sigma di Rumah Sakit Bali Royal Denpasar tahun 2018 = Reduction of delayed elective operation ? ?s start time by lean thinking dan six sigma approach at Bali Royal Hospital Denpasar in 2018

Hubungan kualitas pelayanan rawat inap terhadap profitabilitas pelanggan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Puri Bunda = The relation of inpatient service quality to customer profitability at Puri Bunda Hospital