Jacqueline Anne Madrazo
Designing a call center training software for visually impaired users
Faculty of Engineering, Universitas Indonesia, 2017
 Artikel Jurnal
Dyah Santhi Dewi
Kansei engineering approach for designing a self-monitoring blood glucose application
2017
 Artikel Jurnal
Rahmi Kartika Jati
Analisis kriteria pengembangan penganggaran elektronik menggunakan software quality function deployment (sqfd) dari sudut pandang pengguna / Rahmi Kartika Jati
Pusat Penelitian dan Pengembangan sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika,Badan Penelitian dan Pengembangan SDM, Kementerian Komunikasi dan Informatika , 2017
 Artikel Jurnal
Argo Wibowo
Pelatihan pembuatan video profil komunitas di lingkungan SMA BOPKRI 2 Yogyakarta = The training communities profile video making at BOPKRI 2 high school Yogyakarta
Unisba Pusat Penerbitan Universitas (P2U-LPPM), 2017
 Artikel Jurnal
Kearsley, Greg
Training and Technology
Addison-Wesley, 1984
 Buku Teks SO