Rita Harfiana
Demand masyarakat terhadap pelayanan kesehatan Rumah Sakit ANNA Medika Kecamatan Bekasi Utara tahun 2013 = Demand of people towards healthcare facilities Anna Medika Hospital Bekasi Utara district year 2013
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2013
 UI - Tesis Membership
Uud Cahyono
Analisis mutu pelayanan Rumah Sakit Bhineka Bakti Husada yang telah lulus akreditasi ditinjau dari kriteria malcolm baldrige = Services quality analysis from the malcolm baldrige criteria at bhineka bakti husada hospital has passed accreditation
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2012
 UI - Tesis Open
Ira Melati
Analisis mutu pelayanan rumah sakit umum pusat fatmawati yang terakreditasi versi 2012 berdasarkan kriteria malcolm baldrige tahun 2014 = Analysis of service quality at version 2012 accredited fatmawati general hospital based on malcolm baldrige criteria year 2014
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2014
 UI - Tesis Membership
Gede Merta Mertana
Analisis kinerja pelayanan unit rawat jalan RS St Carolus Summarecon Serpong ditinjau dari kriteria malcolm baldrige 2018 = Analysis of outpatient service performance of St Carolus Summarecon Serpong Hospital is reviewed from the criteria of malcolm baldrige 2018
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2018
 UI - Tesis Membership
Dima Lintya Siti Karima Zahra
Penggunaan konsep lean untuk meningkatkan efisiensi pelayanan instalasi farmasi rawat jalan di Rumah Sakit Anna Medika Bekasi = Application of lean concept to improve efficiency of outpatient pharmacy installation service at Anna Medika Bekasi Hospital
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2016
 UI - Tesis Membership