Analisis pengaruh corporate social responsibility terhadap service brand loyalty dengan brand identification sebagai faktor mediasi dan service quality sebagai faktor moderasi : studi kasus pada jasa penerbangan Garuda Indonesia = The effect of corporate social responsibility towards service brand loyalty with brand identification as a mediating factor and service quality as a moderating factor : case study on Garuda Indonesia airlines

Peran tanggung jawab sosial perusahaan dalam pembangunan studi kasus dalam kinerja industri penerbangan = the role of corporate social responsibility in development a study case in airline industry performance / Sonny Toman Martua

Analisa pengaruh relationship quality dan switching barrier terhadap customer loyalty; studi kasus PT. Garuda Indonesia Tbk = The effect of relationship quality and switching barrier on customer loyalty; study case PT. Garuda Indonesia Tbk

Dampak kebijakan regulasi penerbangan terhadap strategi perusahaan penerbangan Garuda Indonesia

Ketepatan waktu dan konsistensi jadwal penerbangan