Sovi Mutia
Pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty: studi pada loyalty program "Love your body club" The body shop = The effect of relationship marketing towards customer loyalty: study on loyalty program "Love your body club" The body shop
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2017
 UI - Skripsi Membership
Noor Afri Arida
Analisis customer engagement the body shop Indonesia melalui twitter = Analysis of the body shop Indonesia customer engagement through Twitter
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2014
 UI - Makalah dan Kertas Kerja
Syifa Sakinah
Analisis customer engagement Body Shop Indonesia melalui twitter : studi kasus akun twitter @thebodyshopindo = Analysis of customer engagement body shop Indonesia through twitter : case study twitter account @thebodyshopindo
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2014
 UI - Makalah dan Kertas Kerja
Aniza Octoviani
Pengaruh strategi green marketing terhadap loyalitas pelanggan the body shop dikalangan mahasiswa = The Influence of Green Marketing Strategies on The Body Shop Customer Loyalty among students
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2011
 UI - Tesis Open
Juliyana Indah Purmita Sari
Analisis pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan pada studi kasus brand Apple, the Body Shop, dan Garuda Indonesia = Analysis of brand image influence on customer loyalty in apple brand case studies the the Body Shop, and Garuda Indonesia
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2017
 UI - Makalah dan Kertas Kerja