Faktor-faktor yang berhubungan dengan keberhasilan pelaksanaan gugus kendali mutu (GKM) dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan pada PT. XYZ

Pedoman pelaksanaan gugus kendali mutu: peningkatan produktivitas melalui daya manusia = Quality circles master guide: increasing productivity with people power

Usulan standar prosedur operasi pengaduan pelanggan tol dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan pada PT Jasa Marga (Persero)

Sertifikasi dalam rangka peningkatan mutu hasil kegiatan perekayasaan di PRPN

Kepemimpinan mutu : pedoman peningkatan mutu untuk meraih keunggulan kompetitif