editor, Burhan Bungin
RajaGrafindo Persada, 2007
Buku Teks
Ari Cahyo Nugroho
BPSDMP Kominfo , 2018
Artikel Jurnal
Sugiyono
Alfabeta, 2007
Buku Teks SO
Basrowi
Rineka Cipta, 2008
Buku Teks SO
Ambar Yoganingrum; Evalien Suryati; Kalarensi Naibaho; Ninis Agustini Damayanti; Putu Laxman Sanjaya Pendit; Laely Wahyuli; Laksmi
Cita Karyakarsa Mandiri, 2009
Buku Teks SO