Hendra
Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas Nasabah Bank Syariah = The factors influence on customer loyalty of Sharia Bank
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis Open
Ika Masteka
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan (satisfaction) dan loyalitas (loyalty) pada online shopping : studi kasus wilayah Jabodetabek = The analysis of factors that influence satisfaction and loyalty of online shopping : case study Jabodetabek area
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012
 UI - Skripsi Open
Riski Nalandari
Faktor-faktor yang Memengaruhi Pembentukan Loyalitas Konsumen Bank (Studi pada Nasabah BNI Mobile Remittance) = Factors Affecting The Development of Bank Customer Loyalty (Study on BNI Mobile Remittance Customers)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2020
 UI - Tesis Membership
Poeti Gladyzka Emiria
Analisis faktor-faktor yang memengaruhi pembentukan brand loyalty dalam layanan video-on-demand netflix = Factors influencing the formation of brand loyalty on netflix video-on-demand services
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2019
 UI - Skripsi Membership
Delia Firka Ayyar
Pengaruh Customer-Based Brand authenticity Terhadap Brand trust Dalam Menciptakan Brand affect Dan Brand loyalty (Studi Pada Konsumen Brand HMNS Di Jabodetabek) = The Influence of Customer-Based Brand authenticity on Brand trust in Creating Brand affect and Brand loyalty (A Study on Consumer of HMNS Brand in Jabodetabek )
Fakultas Ilmu Administrasi, 2023
 UI - Skripsi Membership