Identitas perusahaan (corporate identity) berdasarkan persepsi pelanggan (kajian pada pelanggan PT. Telkomsel)

Pengaruh bauran identitas perusahaan dan operasi bisnis terhadap reputasi perusahaan dan konsekuensinya = The impact of corporate identity mix and business operations on corporate reputation and consequences of corporate reputation

Pengaruh persepsi motif corporate social responsibility perusahaan terhadap kepercayaan dan kepuasan pelanggan : Analisis pelanggan Grabtaxi dan Alfamart = The role of corporate social responsibility motive attributions on customer trust and satisfaction : Analysis of customers of Grabtaxi and Alfamart / Lisia Astari Pertiwi

Persepsi perusahaan mitra (pelanggan) terhadap pelayanan medical check up RB & Klinik "dr Hariyadi"

Analisis pengaruh persepsi kualitas jasa terhadap kepuasan/ketidakpuasan pelanggan: studi kasus pada perusahaan jasa operator pergudangan