Siswanto Sutojo
Komunikasi bisnis yang efektif : effective business communications
Damar Mulia Pustaka, 2003
 Buku Teks
Yadin, Daniel L.
Menciptakan komunikasi pemasaran yang efektif
Gramedia Pustaka Utama , 1999
 Buku Teks SO
Yudin, Daniel L
Menciptakan komunikasi pemasaran yang efektif
Gramedia Pustaka Utama, 1999
 Buku Teks
Kiat komunikasi keperawatan yang efektif
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tugas Akhir
Ludlow, Ron
Komunikasi efektif
ANDI, 1996
 Buku Teks SO