Redhy Wayka Putra
Analisis pengaruh kepercayaan, kepuasan pelanggan dan citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan pada perbankan Syariah di Jakarta dan Depok = The analysis of trust customer satisfaction image on customer loyalty in Islamic Bank
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi Membership
Kualitas pelayanan, kepuasan dan loyalitas pelanggan pada industri perbankan islam dengan menggunakan model Carter (Kasus bank muamalat Indonesia cabang Rawamangun)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003
 UI - Skripsi Membership
Nurdina Rahmah
Hubungan kausalitas granger antara tingkat imbal hasil simpanan pada bank syariah dengan suku bunga simpanan pada bank konvesional: (studi kasus bank muamalat Indonesia dan bank syariah mandiri)
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis Membership
Muhammad Ridwan
Pengindonesiaan istilah perbankan syariah pada Bank Syariah Mandiri dan Bank Muamalat Indonesia
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2010
 UI - Skripsi Open
Andini Naulina Harahap
Pengaruh citra merek dan reputasi perusahaan terhadap proses penciptaan loyalitas pelanggan di pasar bisnis pelumas kendaraan
2007
 UI - Tesis Membership