Santoso Adria Setiawan
Peran pencahayaan buatan dalam membentuk selling point tenant di pusat perbelanjaan
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2012
 UI - Skripsi Open
Dwi Aryanti
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan (Studi kasus: restoran cepat saji Kentucky Fried Chicken pada Mahasiswa FISIP UI)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Skripsi Open
Dwi Aryani
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan / Dwi Aryani, Febrina Rosinta
Human Resource Development Institute, 2010
 Artikel Jurnal
Cindy Amylia Kusumawardhani
Pengaruh servicescape dalam membentuk word of mouth (studi pada restoran Marché cabang Plaza Senayan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2012
 UI - Skripsi Open
Dinny Dyah Puspita
Peran pencahayaan buatan pada fasad bangunan commercial heritage: restoran = The role of artificial lighting on the commercial heritage buildings: restaurant
2019
 UI - Skripsi Membership