Padma Devi
Evaluasi kebijakan kompensasi di Direktorat Kepatuhan Internal dan Transformasi Sumber Daya Aparatur Direktorat Jenderal Pajak Kementerian Keuangan dalam rangka reformasi birokrasi = Policy evaluation of compensation in Directorate Internal Subservience and Resources Apparatus Transformation Directorate General of Tax Ministry of Finance in order to bureaucracy reform
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi Membership
Riggs, Fred W.
Bureaucracy and development administration / Fred W. Riggs
University of Hawaii, 1977
 Buku Teks
Peters, B. Guy
The politics of bureaucracy : an introduction to comparative public administration
Routledge, 2009
 Buku Teks
Budaya birokrasi pelayanan publik
 Artikel Jurnal
Muhamad Hanan Rahmadi
Birokrasi yang memiliki pelayanan publik berkualitas
Biro Hukum, Komunikasi dan Informasi Publik Kementerian PAN dan Reformasi Birokrasi , 2019
 Artikel Jurnal