Keating, Charles J.
Kanisius, 1986
Buku Teks
Gramedia, 2000
Buku Teks
Achmad Subianto
Yayasan Bermula Dari Kanan , 2004
Buku Teks SO
Waworuntu, Bob
Lembaga Penelitian Universitas Indonesia, 2003
Artikel Jurnal
Kotter, John P., 1947-
Prenhallindo , 1997
Buku Teks SO