Kerin, Roger A.
The McGraw-Hill, 2003
Multimedia
Teratae Mayang Sari
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2015
UI - Makalah dan Kertas Kerja
Brierty, Edward G.
Prentice-Hall, 1998
Buku Teks SO
Cateora, Philip R.
McGraw-Hill, 2005
Multimedia
Bradley, Frank
John Wiley & Sons, Ltd, 2003
Buku Teks