edited by Edward R. Farnworth
CRC Press, Taylor & Francis Group, 2008
Buku Referensi
edited by Robert E.C. Wildman
CRC press, 2007
Buku Teks SO
Jacobs, Morris B.
Van Nostrand Reinhold, 1962
Buku Teks SO
Nadia Lenggo Geni
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017
UI - Makalah dan Kertas Kerja
edited bTheo Van Leeuwen, Carey Jewitt
Sage Publications, 2001
Buku Referensi