Pelayanan publik dan pengelolaan infrastruktur perkotaan

Implementasi kebijakan Public Service Obligation (PSO) oleh pemerintah dalam rangka pemenuhan prinsip keterbukaan sebagaimana diatur di dalam undang-undang pos, dalam pelaksanaan Layanan Pos Universal (LPU) = Implementation of Public Service Obligation (PSO) policy in the context of fulfilling the non-monopoly principle as regulated in the postal law, through the implementation of Universal Postal Services (UPS)

Konflik dalam organisasi dan kaitannya dengan kualitas pelayanan publik

Faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit Umum Batang Jawa Tengah

Hubungan Faktor Petugas dan Fasilitas Kesehatan Perujuk dengan Karakteristik Rujukan di Poliklinik RSPAD Gatot Soebroto Jakarta Tahun 1990