Analisis fungsi kepuasan dan rancangan algoritma penjadwalan proses pada sistem waktu nyata berdasarkan pertimbangan kepuasan
 Artikel Jurnal
Ismail Sumawijaya
Kepuasan petugas administrasi Pusat Administrasi Universitas Indonesia (PAUI) terhadap pelayanan unit pengadaan ATK pada Dit. Umum dan Fasilitas PAUI atas pemenuhan kebutuhan alat tulis kantor th. 2008
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Skripsi Open
Khairil Anwar
Analisis kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan proses pembelajaran pada Jurusan Teknik Radiodiagnostik dan Radioterapi Politeknik Kesehatan Jakarta II tahun 2003
Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Tobing, Halomoan L.
Analisis kepuasan pelanggan pada penerapan SNI 19-17025-2000 : Studi Kasus laboratorium uji balai besar industriagro
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Hadi Surantio
Motif mengkonsumsi surat kabar Harian Suara Pembaruan dan kepuasan yang diperoleh: suatu studi terhadap mahasiswa IISIP Jakarta Fakultas Ilmu Komunikasi
1995
 UI - Tesis Membership