Andreas Lucky Lukwira
Restitusi Sebagai Penghukuman Alternatif Dengan Manfaat Kepada Pelaku dan Korban = Restitution As Beneficial Alternative Punishment for Offenders and Victims
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018
 UI - Tesis Membership
Penyederhanaan sistem restitusi PPN untuk meningkatkan layanan kepada PKD di Indonesia
 Artikel Jurnal
Tingkat pemenuhan kewajiban penyampaian SPT masa PPN oleh PKP di KPP Jakarta Jatinegara
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Skripsi Membership
Elsie Sylviana Kasim
Evaluasi layanan kantor pelayanan pajak: studi kasus restitusi PPN pada Kantor Pelayanan Pajak Jakarta "X"
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis Membership
Deot Siswantoro
Analisis desain layanan helpdesk untuk meningkatkan kepuasan pengguna sistem Informasi di PT Telkom Jakarta
2006
 UI - Tesis Membership