Suwondo
Analisis kesiapan penerapan total quality management (TQM) dalam proses belajar mengajar di jurusan teknik industri pada masa mendatang
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1996
 UI - Skripsi Membership
Total quality management
by Dale H. Besterfield ... [and others]
Prentice-Hall, 1995
 Buku Teks SO
Cut Armansyah
Penerapan total quality management dalam manajemen perpustakaan : survei pada beberapa perpustakaan di Jakarta
Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya Universitas Indonesia, 1998
 UI - Tesis Membership
Riangga Aji Prasetyo
Analisis Hubungan Penerapan Total Quality Management (TQM) pada Performa organisasi PT XYZ = Correlation Analysis between the Implementation of Total Quality Management (TQM) on PT XYZ's Organizational Performance
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2024
 UI - Tesis Membership
Rozali Kholid
Implementasi total quality management (tqm) dalam manajemen perpustakaan di dinas perpustakaan dan kearsipan Musi Banyuasin
Pusat Jasa Perpustakaan dan Informasi, 2022
 Artikel Jurnal