Suwondo
Analisis kesiapan penerapan total quality management (TQM) dalam proses belajar mengajar di jurusan teknik industri pada masa mendatang
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1996
 UI - Skripsi Membership
Cut Armansyah
Penerapan total quality management dalam manajemen perpustakaan : survei pada beberapa perpustakaan di Jakarta
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 1998
 UI - Tesis Membership
Rozali Kholid
Implementasi total quality management (tqm) dalam manajemen perpustakaan di dinas perpustakaan dan kearsipan Musi Banyuasin
Pusat Jasa Perpustakaan dan Informasi, 2022
 Artikel Jurnal
Hradesky, John L.
Total quality management handbook
McGraw-Hill, 1995
 Buku Referensi
Beyond total quality management : toward the emerging paradigm
by Greg Bounds [and others]
McGraw-Hill, 1994
 Buku Teks