Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Untuk menghadapi persaingan antara perusahaan-perusahaan di Indonesia dengan perusahaan asing di era pasar bebas, maka diperlukan langkah-langkah antisipatif dengan meningkatkan kinerja perusahaan jasa konstruksi di Indonesia sehingga memiliki kemampuan untuk bersaing. Berdasarkan gambaran tersebut, maka perlu dilakukan tindakan perbaikan pada perusahaan jasa konstruksi terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi peningkatan kinerja perusahaan jasa konstruksi di Indonesia. Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan jasa konstruksi, antara lain: faktor internal, faktor eksternal serta market forces. Kinerja perusahaan jasa konstruksi dapat diukur dari indikator profitability, growth, sustainability, dan competitiveness. Untuk meningkatkan daya saing yang tinggi dalam era globalisasi, dikembangkan suatu sistem pendukung keputusan dengan menggunakan sistem komputer yang berbasis knowledge-base untuk melakukan tindakan koreksi sebagai alat bantu untuk pengendalian kinerja jasa konstruksi di Indonesia agar dapat bersaing di era pasar bebas. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi berbagai permasalahan yang merupakan sumber risiko yang mengakibatkan penurunan kinerja perusahaan jasa konstruksi serta tindakan koreksi terhadap penyebab, kemudian mengembangkan sistem pendukung keputusan dalam proses pengendalian kinerja perusahaan yang berbasis Knowledge Base Management System. Pertanyaan yang harus dijawab dalam penelitian ini, yaitu: pertama, faktor-faktor apa saja yang mempunyai pengaruh terhadap kesuksesan perusahaan jasa konstruksi? Kedua, apabila terjadi masalah terhadap faktor pengaruh tersebut, risiko apa saja yang ditimbulkannya pada perusahaan jasa konstruksi?. Ketiga, bagaimanakah pengaruh risiko-risiko pada perusahaan jasa konstruksi terhadap kesuksesan perusahaan jasa konstruksi? Keempat, bagaimanakah tindakan perbaikan yang harus dilakukan terhadap penyebab terjadinya permasalahan pada perusahaan jasa konstruksi di Indonesia? Ada dua pendekatan penelitian yang digunakan untuk menjawab pertanyaan penelitian tersebut. pertanyaan pertama dan kedua yang tersebut dalam research question diatas dapat dijawab dengan pendekatan survai menggunakan kuesioner dan wawancara terstruktur terhadap pakar perusahaan jasa konstruksi. Sedangkan untuk menjawab pertanyaan (research question) ketiga dan keempat dilakukan pendekatan dengan studi kasus pada perusahaan jasa konstruksi di Indonesia serta beberapa perusahaan jasa konstruksi di luar negeri yang akan digunakan sebagai benchmarking dan validasi penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan, pertama permasalahan internal yang mempunyai tingkat pengaruh cukup besar terhadap penurunan kinerja perusahaan jasa konstruksi di Indonesia, antara lain: manajer yang tidak kompeten, rendahnya kemampuan manajerial dan entreprenuerial, rendahnya produktivitas, minimnya pengetahuan dan kemampuan teknik SDM, masalah finansial yang kurang baik dan pembayaran terlambat. Kedua, permasalahan pada faktor eksternal perusahaan terdiri dari: tingginya tingkat suku bunga, tingkat investasi PMA dan PMDN yang rendah, bencana alam, ancaman dari peserta bisnis baru dan tingginya tingkat persaingan. Ketiga, permasalahan pada faktor market forces terdiri dari: hambatan dalam mendapatkan pangsa pasar, persaingan yang tidak sehat, strategi segmentasi pasar yang kurang tepat, ketidakseimbangan supply demand, rendahnya daya saing perusahaan dalam teknologi dan inovasi, kegagalan dalam mendapatkan, mempertahankan serta menciptakan pasar. Masing-masing variabel permasalahan tersebut mengakibatkan terjadinya dampak dengan tingkat risiko sangat tinggi sampai rendah. Dan setiap variabel dampak tersebut mempunyai penyebab terjadinya permasalahan. Untuk mengantisipasi terjadinya penurunan kinerja perusahaan, diperlukan suatu tindakan koreksi terhadap penyebab terjadinya permasalahan. Tindakan koreksi yang diperlukan sangat tergantung pada penyebab terjadinya penyimpangan serta dampak tingkat perbedaan penyimpangannya antara realisasi dengan rencana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rekomendasi tindakan koreksi yang dilakukan para pakar merupakan tindakan koreksi dari kejadian/peristiwa yang sudah terjadi. Tindakan koreksi ini bersifat preventif atau pencegahan terhadap kejadian sebelumnya, sehingga tindakan ini dapat juga disebut sebagai tindakan preventif. Penggunaan program KBMS sebagai alat bantu dalam mengambil keputusan untuk memilih tindakan koreksi dapat membantu meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam pemilihan tindakan koreksi dalam usaha meningkatkan kinerja perusahaan jasa konstruksi di Indonesia. Program KBMS yang dihasilkan mendukung proses pengendalian kinerja perusahaan jasa konstruksi dan dapat dimanfaatkan oleh seorang asistan manajer yang belum mempunyai pengalaman yang lama di perusahaan untuk membantu dalam memilih tindakan koreksi yang efektif terhadap permasalahan yang terjadi di lapangan.

---

In facing competition between local construction companies and those foreign ones in Indonesia, especially in this free trade era, anticipative steps are needed by improving the performance of those companies thus they all have the ability to compete. Based on that image, corrective actions in a construction company are required toward related factors which influence the improvement of Indonesian construction company performance. Several factors which influence the performance of a construction company are: internal factor, external factor and market forces. The performance of a construction company can be measured by indicators such as profitability, growth, sustainability, and competitiveness. In improving a high competitiveness in the globalization era, a decision support system has been developed by using a knowledge-based computer system, where it can recommend corrective action as a tool in controlling the performance of a construction company in Indonesia.

The objective of this research is to identify various problems which are the risk sources that affect the decrease of a construction company performance followed by identifying the corrective actions towards their related causes, and completed by developing a decision support system in the company performance control process based on Knowledge Based Management System. Questions that must be answered in this research are: First, What are the influential problems toward the decrease ofa construction company, performance and what are the indicators? Second, What are the factors the can decrease the company's performance and what are the levels of the risk effects and their causes? Third, How to anticipate those problems in order to improve the company's performance effectively? Fourth, How ls a KBMS can be applied as a decision making tool in controlling the company's performance? There are two research approaches that will be used in answering those questions. The first and the second research questions will be answered by implementing survey approach using questionnaires and structured interviews towards construction company experts. The third and the fourth research questions will be answered by applying case study approach in Indonesian and foreign construction companies that will be used for benchmarking and validation.

The results in this research are as follows, first, internal problems tend to be the most influential factor in construction company's performance, where incompetent managers, low managerial and entrepreneurial skills, low productivity, minimum knowledge and technical skills in its human resources, bad financial problems and late payment are the most influential ones. Second, problems in the company's external factors are: a high interest rate, a low investment level, natural disaster, threats from new business player and a high level of competition. Third, problems in the market forces factors are: constraints in capturing market, an unhealthy competition, inaccurate market segmentation strategy, unbalanced supply-demand, low competent in technology and innovation, failure in capturing,maintaining and creating market.

Each of the problem variables are causing effects with various risk levels from a low risk up to high risk. Each of the effect variables has its root causes. In order to anticipate the decrease of the company's performance, corrective actions for the related problem causes are required. Those corrective actions depend on the causes of the problems and also the risk levels of the effects. The research results show that the corrective action recommendations obtained from the experts are corrective actions from existing/historical events. These actions are characterized as preventions toward the past events, where they also can be called as preventive actions.

KBMS program implementation as a tool in decision making can help increase the efficiency in choosing the proper corrective actions in effort to improve the performance of Indonesian construction companies. The developed KBMS program can support the controlling process of construction company's performance and also can be applied by assistant manager who has less experience in helping to decide and choose the effective corrective action for problems occurred in the company. "

"ABSTRAKDi Negara berkembang seperti Indonesia kegagalan dalam mengelola proyek konstruksi pada umumnyadisebabkan oleh buruknya proses pengendalian dan pengawasan tidak berjalan sebagaimana mestinya,sehingga sering ada kesalahan, keterlambatan dan pembengkakan biaya (cost overrun) proyek.Disamping itu kelemahan lainnya adalah kurang dokumentasi pengalaman, sehingga kurangmemperhatikan risiko-risiko yang akan terjadi. Dan hal yang penting Iainnya dan perlu mendapatperhatian serius adalah kurang adaptif dengan perkembangan teknologi informasi serta kesalahan danketerlambatan dalam pengambilan keputusan. Dari permasalahan tersebut khususnya buruknya dalamproses pengendalian dan pengawasan pelaksanaan proyek akan menjadi sumber risiko dalam aspekmanajemen pelaksanaan yang mengakibatkan teriadinya cost overrun pada biaya pelaksanaankhususnya pada biaya tenaga kerja, alat, material, sub kontraktor dan overhead lapangan. Kelemahandalam kurang dokumentasi pengalaman menyebabkan tidak adanya dokumentasi lessons learnedcorrective action yang dapat digunakan untuk mengantisipasi jika terjadi risiko yang dikenali,Kelemahan lainnya yaitu kurang adaptif dengan perkembangan teknologi informasi dan keterlambatandalam pengambilan keputusan mengakibatkan proses pengambilan keputusan tidak berjalan secaracepat dan efektif. Dokumentasi Lessons Learned Corrective Action adalah suatu komponen umpanbalik yang penting dalam usaha perbaikan atau peningkatan kinerja (performance) yang berkelanjutandalam System atau proses pengendalian biaya proyek. Perencanaan sebuah Lessons Learned yangterprogram akan terpenuhi jika pengembangannya mengikuti alur proses pengendalian biaya proyekyaitu dari tahap Measuring , Evaluating dan Connective- Actions. Berbagi Corrective Actions dalamproses pengendalian biaya langsung proyek dapat diperoleh dari berbagai laporan-laporan proyekterdahulu dan juga dari para Pakar dibidangnya. Mengembangkan dan memanage tindakan korektif(Corrective Actions) yang berhubungan dengan Lessons Learned secara proaktif akan mengurangirisiko dan juga meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya serta dapat membantu mencegahterulangnya kembali peristiwa yang tidak diinginkan. Tujuan dari penelitian ini adalah dalam lingkup proses pengendalian biaya proyek yang difokuskansecara langsung kepada masalah penyimpangan atau pembengkakan biaya proyek (Project CastOverrun), khususnya biaya langsung proyek konstruksi bangunan gedung yang terdiri dari biayaTenaga Kerja, Alat Material, Subkontraktor dan Overhead lapangan berikut dampak, penyebab dantindakan koreksi (Corrective Actions) yang diperlukan. Pengendalian biaya tahap pelaksanaankonstruksi ini dilakukan dalam rangka memilih tindakan koreksi (Corrective Actions) yang efektifguna mencegah terjadinya penyimpangan biaya dan mempunyai peluang cukup besar dalam usahameningkatkan kinerja biaya proyek. Dimana pemilihan tindakan koreksi yang diperlukan tersebutdilakukan dengan system yang iterative dengan bantuan program yang berbasis cost control theory danpractice. Metode penelitian yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode survey, dimana instrumentpenelitiannya berupa kuisioner yang digunakan untuk wawancara terstruktur kepada pakar khususnyadibidang konstruksi Bangunan Gedung dan para pelaksana proyek konstruksi. Adapun metode analisayang digunakan adalah metode AHF, statistic dan simulasi. Untuk mengembangkan system dalampenelitian ini digunakan Ekspert system sebagai system pendukung keputusan yang berbasis costcontrol theory dan practice. Dari penelitian ini telah dihasilkan 256 Dampak yang bersumber dari 270 Penyebab yang terdiri dari;67 Dampak dengan 52 penyebab pada biaya alat, sebanyak 58 dampak dengan 57 penyebab pada biayamaterial, 48 dampak dengan 70 penyebab pada biaya tenaga kerja, 31 dampak dengan 48 penyebabpada biaya subkontraktor dan 52 dampak dengan 43 penyebab untuk biaya overhead Iapangan. Untukmengantisipasi sumber risiko yang telah ditemukenali diatas telah dihasilkan 581 tindakan koreksiberikut dengan model probabilitas tingkat keberhasilannya, yang masing-masing untuk mengantisipasisumber risiko pada biaya alat sebanyak 104 tindakan koreksi, untuk biaya material114 tindakankoreksi, untuk biaya tenaga kerja sebanyak 149 tindakan koreksi, untuk biaya subkontraktor 94 mengantisipasi sumber risiko pada biaya alat sebanyak 104 tindakan koreksi, untuk biaya material 114tindakan koreksi, untuk biaya tenaga kerja sebanyak 149 tindakan koreksi, untuk biaya subkontraktor94 tindakan koreksi dan terakhir untuk biaya overhead lapangan sebanyak 120 buah tindakan koreksi.Penelitian ini telah dibuat suatu system pengendalian biaya proyek dengan nama Program KnowledgeBase Lessons Learned Corrective Actions Sebagai System Pendukung Keputusan yang berbasisExpert System, Cost Control Theory and Practice atau lebih dikenal dengan nama Expert CorrectiveAction.

---

AbstractFailure in construction project management in developing countries such as Indonesia is caused by badcontrolling process and lack of supervision. lt leads to fault of works, delays and project cost overrun.Other weakness factor is lack of experience documentations that leads to inattention to potential risks.Condition of less adaptive to infomation technology development that leads to faults and delays indecision making is also important factor that needs serious attention. Those problems especially badcontrolling and monitoring process of project implementation are becoming risk sources inimplementation management. It leads to cost overrun of implementation cost especially on elements oflabor cost, equipment cost, material cost, sub-contracting cost and field overhead cost. Weakness oflack of experience documentations leads to inavailibility of documentations of lessons learnedcorrective actions that can be used to anticipate identified potential risks. Other weakness factors arecondition of less adaptive to information technology development and delays in decision making thatcause process of decision making does not works in efficient and effective way. Documentation oflessons learned corrective action is an important feed back component to sustainable effort of remedialand improvement of performance of the project cost control system. Planning of programmed lessonsteamed is fulfilled only if its development follows the path of project cost control process that startedfrom phase of measuring, evaluating and corrective actions. Various -corrective actions in controllingprocess of project direct cost can be gathered from historical project reports and also from experts?opinions. Developing and managing corrective actions related to lessons learned in proactive mannerwill minimize risks and improve level of effectiveness and efficiency of cost. It also prevents unwantedevents to reoccur. Goal of this research is in area of project cost controlling that focused directly on problems of deviationor project cost overrun, specifically on direct cost of building construction project, which consist of:labor cost equipment cost, material cost, sub-contracting cost and field overhead cost. It also includeseffect, cause and needed corrective actions. Cost control in implementation phase of construction istaken in order to determine corrective actions that have effectiveness to prevent cost deviation tohappen. It also provides chances in order to improve cost performance of construction project. Whereasdetermination of needed corrective actions is pursued an iterative system using program based on costcontrol theory and practice. Research method applied in this research was survey method using questionnaire as the researchinstruments to do the structured interviews with experts of building construction and practitioners ofconstruction projects. As for the analysis methods used in this research were: AHP, statistics andsimulation. Expert system was also used inthis research in order to develop Decision Support System(DSS) based on cost control theory and practice. Overall risk sources that also identified in this research are amounted of 256 (two hundred and fivetysix) effects that are sourced from 270 (two hundred and seventy) causes. Those consist of 67 (sixtyseven) effects with 52 (fifty two) causes on equipment cost, 58 (fifty eight) effects with 57 (fifty seven)causes on material cost, 48 (forty eight) effects with 70 (seventy) muses on labor cost, 31 (thirty one)effects with 48 (forty eight) causes on subcontracting cost and 52 (fifty two) effects with 43 (fortythree) causes on field overhead cost. There are 581 (live hundred and eighty one) corrective actionscomplete with probability model of success level resulted in order to anticipate identified risk sources.Those consist of 104 (one hundred and four) corrective actions on material cost, 114 (one hundred andfourteen) corrective actions on material cost, 149 (one hundred and forty nine) corrective actions onlabor cost, 94 (ninety four) corrective actions on sub-contracting cost and 120 (one hundred and twenty)corrective actions on field overhead cost. This research also develop a project cost control systemnamed Program of Knowledge Based Lssous Learned Corrective Actions as Decision SupportSystem based on expert system, cost control theory and practice or well known as Expert CorrectiveAction."