Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Poliklinik Bukaka merupakan klinik dari PT Bukaka untuk memberikan pelayanan kesehatan dan kecelakaan kerja bagi perusahaan dan juga pelayanan kepada masyarakat sekitar. Jenis layanan yang digunakan oleh poliklinik pada masa pandemi COVID-19 merupakan pelayanan rapid test antigen untuk karyawan dan tamu perusahaan yang ingin memasuki area lingkungan PT Bukaka dan juga melayani kepada masyarakat sekitar. Hal yang menjadikan kepuasan pelanggan/masyarakat sulit diwujudkan adalah seringkali persepsi petugas/produsen tentang tentang harapan pelanggan/masyarakat tidak sejalan dengan apa yang diharapkan/dipersepsikan pelanggan/masyarakat. Dengan demikian perlu adanya peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan agar pelanggan merasa puas dan nyaman. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui tingkat kualitas pelayanan klinik di Poliklinik Bukaka, Cileungsi, Bogor dengan metode SERVQUAL dan IPA.

---

Bukaka Polyclinic is a clinic from PT Bukaka to provide health services and work accidents for the company as well as services to the surrounding community. The type of service used by the polyclinic during the Covid-19 pandemic is a rapid antigen test service for employees and company guests who want to enter the PT Bukaka environmental area and also serve the surrounding community. The thing that makes it difficult for customer/community satisfaction to be realized is often the perception of officers/producers about customer/community expectations is not in line with what is expected/perceived by customers/society. Thus it is necessary to improve the quality of services provided so that customers feel satisfied and comfortable. This study aimed to determine the level of service quality of clinical services at the Bukaka Polyclinic, Cileungsi, Bogor with the SERVQUAL and IPA methods."

"Salah satu indikator penting untuk mengetahui kondisi ekonomi di suatu negara adalah Produk Domestik Bruto (PDB), pada saat ini PDB di Indonesia sedang mengalami kesulitan salah satunya dikarenakan pandemi covid-19. Pertumbuhan PDB di Indonesia ditunjang oleh berbagai sektor industri, salah satunya dari sektor industri Ekonomi Kreatif (Ekraf). Industri ini lebih mengedepankan kreativitas, ide, dan pengetahuan manusia sebagai aset utama dalam menggerakkan ekonomi. Salah satu industri yang bergerak di bidang ekonomi kreatif dan mampu membantu PDB secara signifikan adalah industri perhiasan. Penelitian ini merancang strategi tentang faktor yang mempengaruhi dalam mengambil keputusan perhiasan dan diharapkan mampu meningkatkan kontribusi ekonomi kreatif terhadap PDB. Sehingga PDB dapat kembali meningkat dan menggerakan kembali roda ekonomi. Faktor yang yang diteliti diolah menggunakan Structural Equation Model (SEM) lalu strategi yang dirancang dianalisis menggunakan Importance-Perfomance Analysis (IPA).

---

One of the important indicators for knowing the economic condition of a country is the Gross Domestic Product (GDP), the current GDP in Indonesia is experiencing difficulties due to the Covid-19 pandemic. GDP growth in Indonesia is supported by various industrial sectors, one of which is from the industrial sector of Creative Economy (EKRAF). The industry using creativity, ideas, and human knowledge as the main asset in moving the economy. Jewellery industry is the one of industry that engages in the creative economy and is able to help GDP significantly. This study devised strategies on Influencing Factors to decide of buying jewellery and is expected to increase the creative economic contributions of GDP. So that GDP can re-increase and move back the economic wheel. The factors that are researched are processed using Structural Equation Model (SEM) and then the strategies designed are analyzed using Importance-Perfomance Analysis (IPA)."