Found 2 Document(s) match with the query 653:"customer citizenship behaviour"
Gabriele Faustine Hartawidjaja, author
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh trustworthiness, customer citizenship behaviour, customer participation behaviour, dan expected brand value terhadap purchase intention dalam high involvement product. Penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan pendekatan kuantitatif dan metode SEM-PLS yang menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasilnya adalah semua pengaruh langsung signifikan kecuali customer...
Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2022
T-pdf
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Tengku Muhammad Zikrie Maulana, author
Penelitian ini menganalisis pengaruh internal values, subjective norms, dan green attitudes terhadap Green Customer Citizenship Behaviour (GCCB) pada konsumen kendaraan listrik di Jakarta, Indonesia. Studi ini muncul dari latar belakang meningkatnya kekhawatiran terhadap lingkungan dan inisiatif pemerintah Indonesia untuk mempercepat adopsi kendaraan listrik, yang hingga kini belum berhasil menarik minat...
Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2025
S-pdf
UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library