Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRAKPenelitian ini membahas mengenai Strategi Arsip Nasional RI dalam meningkatkan mutu layanan. Permasalahan pada penelitian ini adalah bagaimana strategi yang dilakukan oleh Subdirektorat Layanan Arsip Nasional RI dalam meningkatkan mutu layanan dan faktor apa saja yang mempengaruhi peningkatan mutu layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi layanan yang dilakukan oleh Subdirektorat Layanan Arsip. Metode penelitian ini adalah kualitatif deskriptif melalui pendekatan studi kasus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi strategi mutu layanan yaitu: Pengembangan SDM melalui DIKLAT, sertifikasi ISO 9001: 2008 tentang Sistem Manajemen Mutu, inovasi layanan arsip terpadu, pemanfaatan teknologi, sinergi antar lembaga, fasilitasi teknis layanan pemanfaatan arsip statis, dan efisiensi jangka waktu layanan arsip. Faktor yang mempengaruhi peningkatan mutu layanan adalah Sumber Daya Manusia, sarana prasarana, serta ketersediaan arsip.Indikator mutu layanan adalah kepuasan penggunaKata Kunci: Mutu layanan, layanan arsip, manajemen, strategi kearsipan, ANRI

---

ABSTRACTThis study discuss about the strategy of National Archives on improving the quality of archival services. The main problems of this study are how the strategy of Sub Directorate of Archives Services on improving the quality services and what the factor that can influence the quality services. This study aimed to describe the services strategy that is undertook by National Archives of TheRepublic of Indonesia. This research s method is qualitative descriptive through a case study approach. The conclusion of this research shows, are Develop of human resources through the delegation to enroll some education and training, ISO 9001 2008 certification about Management Quality s System, integrated static archives services innovation, usage of technology, synergy of institutions, service of static archiving usage facilitated, and efficiency of archive services time s period. The factors that influence the improvement of quality services are human resources, tools and infrastructures, and the availability of the archive. Keywords Strategy, Quality Service, Archive Services, Archival Management, National Archives of The Republic of Indonesia ."

"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kemampuan arsiparis dalam melakukan proses digitasi arsip di Unit Kearsipan I yang berada di bawah Asisten Deputi Bidang Dokumentasi, Diseminasi, dan Arsip Presiden dan Menteri Kementerian Sekretariat Negara. Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, digitisasi arsip menjadi langkah penting dalam pengelolaan arsip yang lebih efisien dan efektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, yang bertujuan untuk menggambarkan proses, tantangan, serta keterampilan yang dimiliki oleh arsiparis dalam melaksanakan tugasnya. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi yang melibatkan arsiparis dan pengelola arsip di unit tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses digitasi arsip di Unit Kearsipan I menghadapi kendala seperti keterbatasan sumber daya manusia dan pemahaman mengenai standar digitisasi. Ditemukan pula bahwa arsiparis perlu meningkatkan keterampilan digital mereka, termasuk pemindaian, pengelolaan metadata, dan penerapan standar keamanan informasi. Rekomendasi penelitian ini mencakup pelatihan berkelanjutan bagi arsiparis dan penguatan kebijakan terkait pengelolaan arsip digital untuk meningkatkan efektivitas digitisasi arsip.

---

This research aims to analyze the ability of archivists in the digitization process of records at Archives Unit I under the Assistant Deputy for Documentation, Dissemination, and Presidential and Ministerial Archives of the Ministry of State Secretariat. Along with the advancement of information technology, archival digitization has become an important step towards more efficient and effective record management. This study uses a qualitative approach with a descriptive method, aimed at describing the process, challenges, and the skills possessed by archivists in carrying out their duties. Data was collected through in-depth interviews, observations, and document studies involving archivists and record managers in the unit. The results show that the digitization process at Unit Kearsipan I faces challenges such as limited human resources and understanding of digitization standards. It was also found that archivists need to improve their digital skills, including scanning, metadata management, and implementing information security standards. This research recommends ongoing training for archivists and strengthening policies related to digital record management to improve the effectiveness of record digitization."