Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Penelitian ini menguji hubungan antara variabel indikator kinerja mutu pelayanan, kepedulian kepada masyarakat, dan kepedulian terhadap lingkungan dengan kepuasan pelanggan terhadap 14 rumah sakit vertikal di indonesia. Untuk melihat kinerja dan hubungan di antara indikator-indikator tersebut, digunakan analisis deskriptif dan uji korelasi regresi dengan bootstrapping. Selain itu, dilakukan pula pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam. Dari hasil penilaian kinerja, didapatkan sebagian dari sasaran strategik belum mencapai nilai optimum. Sementara dari hasil analisis bivariat, didapatkan tidak ada hubungan antara variabel indikator kinerja mutu pelayanan, kepedulian kepada masyarakat, kepedulian terhadap lingkungan yang berkolerasi dengan kepuasan pelanggan. Dengan demikian, diperlukan adanya perbaikan manajemen dan sistem di internal rumah sakit, maupun Kementrian Kesehatan sebagai regulator terkait indikator kinerja yang digunakan dalam penelitian BLU, termasuk indikator sasaran strategik di dalamnya.

---

This study examines relationship between the variables of service quality performance indicators, public awareness and concern for the environment and customer satisfaction among 14 vertical hospitals in Indonesia. To see the performance and the relationship between these indicators, used descriptive analysis and correlation regression with bootstrapping. In addition, a qualitative approach through in-depth interviews was also applied. Performance evaluation resultes obtained from a portion of the strategic objectives have not yet reached the optimum value.

The results of the bivariate analysis, found no association between the variables of service quality performance indicators, public awareness, environmental awareness is correlated with customer satisfaction. Thus, it is necessary improve management and internal systems in hospitals, and the Ministry of Health as a regulator on the performance indicators used in the hopsital autonomy (BLU) assessment, including its strategic targets."

"Kurangnya kesadaran dan pengetahuan masyarakat tentang cara yang tepat untuk mendapatkan dan memilih obat dapat menyebabkan risiko kesehatan dan penyalahgunaan obat. Oleh karena itu, tugas khusus ini bertujuan untuk menyajikan data dan panduan praktis tentang cara mendapatkan dan memilih obat dengan benar di kalangan masyarakat melalui media poster yang informatif dan edukatif. Tugas khusus ini disusun melalui studi literatur mengenai penggolongan obat-obatan, cara mendapatkan dan cara memilih obat yang baik, serta cara membuat poster. Selanjutnya, informasi yang telah diperoleh dituangkan menjadi sebuah poster. Poster ini menjelaskan berbagai macam penggolongan obat beserta cara mendapatkannya. Dalam poster, diperlihatkan beberapa hal yang perlu diperhatikan saat memilih obat, antara lain: indikasi, kontraindikasi, efek samping, interaksi, nama, bentuk sediaan, kandungan, aturan pakai, penyimpanan, tanggal kadaluwarsa, dan penandaan pada kemasan obat. Poster edukasi dapat menjadi salah satu sarana edukasi masyarakat mengenai cara mendapatkan dan memilih obat yang baik, benar, berkualitas, dan sesuai sehingga tidak terjadi berbagai masalah kesehatan akibat kesalahan dalam memilih obat.

---

Lack of public awareness and knowledge about the right way to get and choose drugs can lead to health risks and drug abuse. Therefore, this report aims to present data and practical guidance on how to obtain and choose drugs correctly among the public through the media of an informative and educative poster. This report was prepared through a literature study on the classification of drugs, how to get and how to choose correct drugs, and how to make a poster. Furthermore, the information that has been obtained is poured into a poster. This poster explains the various classifications of drugs and how to get them. The poster shows several things that need to be considered when choosing a drug, including: indications, contraindications, side effects, interactions, name, dosage form, ingredients, instructions for use, storage, expiration date, and labeling on the drug packaging. Educational posters can be a means of educating the public about how to get and choose good, correct, quality and appropriate medicines so that various health problems do not occur due to mistakes in choosing drugs."