Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Abstrak :
Skripsi ini menganalisis kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh PT. Kereta Commuter Indonesia sebagai operator transportasi publik moda kereta api di wilayah Jabodetabek yakni Kereta Rel Listrik bagi penyandang disabilitas fisik. Menyediakan sarana, prasarana, dan pelayanan dari petugas yang ramah bagi penyandang disabilitas fisik masih menjadi tantangan. Maka dari itu perlu untuk mengukur sejauh mana operator dalam menyediakan pelayanan publik yang berkualitas. Untuk mengetahui kualitas pelayanan Kereta Rel Listrik bagi penyandang disabilitas fisik, dilakukan pengukuran dengan pendekatan kuantitatif menggunakan model kualitas pelayanan yang dikemukakan oleh Brady and Cronin (2001). Data yang diperoleh untuk menganalisis berasal dari kuesioner dan wawancara mendalam. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan Kereta Rel Listrik bagi penyandang disabilitas fisik di rute perjalanan Bogor-Jakarta Kota masuk dalam kategori sedang. Saran yang diberikan oleh peneliti disesuaikan dengan perolehan gap tertinggi di setiap subdimensi dan disesuaikan pula dengan hasil analisis importance-performance analysis untuk upaya peningkatan kualitas pelayanannya. ......This thesis analyzes the quality of public services provided by PT. Kereta Commuter Indonesia as a public transportation operator of train modes in the Greater Jakarta area, namely The Electric Railway for people with physical disabilities. Providing facilities, infrastructure, and services from officers who are friendly to people with physical disabilities is still a challenge. Therefore it is necessary to measure the extent to which operators in providing quality public services. To determine the service quality of Electric Rail for people with physical disabilities, a quantitative approach was measured using the service quality model put forward by Brady and Cronin (2001). The data obtained to analyze came from questionnaires and in-depth interviews. The results of this study showed that the quality of Electric Railway services for people with physical disabilities on the Bogor-Jakarta Kota travel route fall into the medium category. The recommendations given by the researchers were adjusted to the highest gap gain in each subdimentions and also adjusted to the results of importance-performance analysis for efforts to improve the quality of service.

Abstrak :
ABSTRAK
Hambatan mobilitas fisik merupakan terbatasnya pergerakan pada satu atau lebih anggota tubuh. Hambatan mobilitas fisik berdampak pada penurunan status fungsional, sehingga lansia menjadi ketergantungan. Model intervensi Lentera Yoga Aktif merupakan bentuk intervensi keperawatan yang dapat mencegah dan mengatasi masalah hambatan mobilitas fisik pada lansia. Penulisan bertujuan memberikan gambaran pelaksanaan model intervensi Lentera Yoga Aktif yang terintegrasi dalam pelayanan dan asuhan keperawatan komunitas melalui integrasi teori dan model community as partner, family centered nursing, konsekuensi fungsional, dan fungsi manajemen pada lansia dengan masalah hambatan mobilitas fisik di Kelurahan Curug, Kecamatan Cimanggis, Kota Depok. Metode yang digunakan adalah studi kasus dan evidence based practice. Hasil intervensi menunjukkan model intervensi Lentera Yoga Aktif berpengaruh signifikan dalam meningkatkan status fungsional dan kekuatan otot p=0,000 , menurunkan risiko jatuh dan skala nyeri p=0,000 , meningkatkan pengetahuan, sikap, dan tindakan p=0,000 . Model ini merupakan peluang bagi perawat komunitas untuk mengembangkan upaya promotif dan preventif. Model intervensi ini direkomendasikan untuk lansia karena gerakan telah dimodifikasi sesuai dengan kondisi dan keadaan lansia, bisa dilakukan secara mandiri ataupun berkelompok. Kata Kunci: hambatan mobilitas fisik, status fungsional, kekuatan otot, risiko jatuh, skala nyeri, lansia

---

ABSTRACT
Impaired physical mobility is the limited physical movement of the body or of one or more extremities. Constraints of physical mobility have an impact on the decline in functional status, so the older people become dependent. The intervention model of ldquo Lentera Yoga Aktif rdquo is a form of nursing intervention that can prevent and overcome the problem of physical mobility barriers in the older people. The aims of this report to provide an overview of the implementation of Lentera Yoga Aktif model integrated in community care and nursing care through integration of theories and models of community as partners, family centered nursing, functional consequences, and management functions in the elderly with problems of impaired physical mobility in Curug, Cimanggis, Depok City. The case study and evidence based practice was used. The results of the intervention showed that the Lentera Yoga Aktif model significantly improving functional status and muscle strength p 0,000 , decreased risk of fall and pain scale p 0,000 , increased knowledge, attitude, and skill p 0,000 . This model an opportunity for community health nurses to develop promotive and preventive interventions. This intervention model is recommended for the older people because the sequences has been modified suitable and fit with the conditions of the older people, can be done independently or in groups. Keywords impaired physical mobility, functional status, muscle strength, risk of fall, pain scale, older people