Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Arini Agustina
Analisis pengaruh job stress, organizational identification, dan psychological capital terhadap employee job satisfaction pada teller dan customer service di kcp bank bumn area Jakarta Timur = Analysis of job stress organizational identification and psychological capital affecting employee s job satisfaction among teller and customer service in sub branch offices of state owned banks in East Jakarta area
" Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh job stress dan organizational identification terhadap employee job satisfaction, baik secara langsung, maupun secara tidak langsung dengan mediasi psychological capital pada jenis pekerjaan yang memiliki tingkat job stress cukup tinggi di sektor perbankan, seperti frontliner (teller dan customer service). Data penelitian ini diambil dari 196 sampel dengan menggunakan kuesioner pada teller dan customer service yang bekerja di bank BUMN area Jakarta Timur. Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan analisis ... "
Depok: Universitas Indonesia, 2016
S62991
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library